2026年“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，闵行区消保委主动给闵行区人民法院打去“预约电话”，把一场巡回庭审给办进了自己的调解室。在这场庭审中，华东师范大学的学生们有了学习的机会。何超法官负责了这次庭审。在2025年7月，消费者谢女士装修新房时在某门窗定制店买了两套铝门，付了部分钱。可商家一直拖时间不给货，耽误了装修进度。到最后货送到了，门框卷边还有划痕，质量根本不像样品那么好。商家解释说运输中磕到了已经修好。谢女士多次跟他们沟通也没有用，只好向闵行区消保委投诉。消保委经过调查认为商家违约还卖次品坑人。 这次纠纷不太好解决，所以消保委把商事审判庭给搬到了这里。法官让双方展示证据并陈述意见。最终商家同意退货退款，当场履行协议。案件结束后，何超法官给在场的企业代表和学生上了一堂法治课。他强调当事人要按约定办事。如果商家总是说物流慢或排单满等理由而不送货或者卖次品给消费者是不行的。 这给定制行业的人敲了警钟：一定要提前留出时间生产货物并且保证质量。诚信履约不仅是法律底线也是企业长久发展的道理。现场学生们提了很多问题：如果没有调解成功法院怎么判？遇到纠纷该找谁？何超法官解答说如果进入诉讼法院会公正裁判。但消保委的调解往往更高效更优选。对于没拿到货的情况他建议消费者保存好所有凭证：合同、付款记录、聊天截图还有商品照片视频等等。