清镇市暗流镇韩家坝村创新基层治理模式 "火炉坝坝会"打通服务群众最后一公里

问题:政策“到村”不等于“到户”,治理“有举措”不等于“有共识”。

在一些农村地区,群众对医保报销、养老缴费档次与待遇差异、金融信贷申请等政策细节理解不够,容易出现“听过但不懂、想办却不会”的情况;与此同时,村庄产业怎么选、道路怎么修、垃圾怎么处等公共事务,若缺少面对面沟通平台,群众参与度不高,容易形成“干部忙、群众旁观”的落差。

冬季用电用火、取暖通风和森林防火等风险上升,也对基层安全治理提出更高要求。

原因:一方面,惠民政策条目多、专业性强,传统宣讲往往以文件式解读为主,信息传播链条长、反馈回路慢,导致群众“疑问点”难以及时被看见、被解释、被解决。

另一方面,村庄治理涉及多部门事项,若服务资源分散在不同窗口,群众办事成本较高,影响政策落地效率。

再者,乡村振兴进入提质增效阶段,发展规划需要充分吸纳群众经验与诉求,但如果缺少日常化议事场景,民意难以沉淀为可执行的清单和项目。

影响:清镇市暗流镇韩家坝村将服务平台搬到农家院落,在马家寨组举办“火炉坝坝会”,以“暖冬话发展·共治绘新篇”为主题,镇、村党员干部与驻村工作队以及党务政务、农业农村、综合治理服务中心、信用社等单位业务人员同场参与,形成“一次围坐、多项服务”的基层工作场景。

群众围绕合医报销、养老保险缴费档次、涉农补贴、小额贷款等热点集中提问,业务人员以乡音土语结合案例解读,减少政策理解偏差,提高群众获得感与信任度。

安全宣传同步嵌入,通过案例剖析普及用电用火、防寒取暖通风与森林防火知识,有助于把风险防控前移。

更重要的是,围绕“十五五”期间发展谋划,村党支部介绍初步构想并当场征求意见,村民就道路修缮、特色种植、垃圾处理、村容美化等提出建议,推动公共议题从“干部单向部署”向“干群共同商量”转变。

对策:从这场活动释放的信号看,提升基层治理效能需要在“机制、资源、方法”上同时发力。

其一,建立常态化沟通协商机制,把“坝坝会”从一次活动固化为制度安排,形成问题收集、分类办理、结果反馈的闭环,避免“会后热、会后散”。

其二,推动部门力量下沉协同,把群众最关心的医保、养老、金融、农业补贴、综合治理等事项整合为“现场答疑+现场受理+后续跟踪”的服务链条,减少群众重复跑腿。

其三,把政策宣讲从“照本宣科”转向“以问促讲”,围绕群众真实问题配置讲解重点,用案例解释政策边界与办理流程,提升可理解性与可操作性。

其四,将冬季安全、环境整治等工作与群众参与结合起来,通过示范带动与积分评议等方式,把“要我参与”转化为“我要参与”。

韩家坝村在“两清两改两治理”和卫生健康家庭创建中,既开展解读动员,又以挂灯笼、送春联等方式对示范家庭进行引导,以点带面激发参与热情,体现了“治理有温度、动员有抓手”的思路。

前景:韩家坝村计划将系列活动覆盖全村10个村民组,持续开展政策宣讲、意见征集及送春联挂灯笼等服务。

这种把议事平台前移、把政策解释下沉、把服务窗口搬到家门口的做法,有利于在更大范围内形成共同认识,汇聚发展合力。

下一步,若能将村民提出的道路、产业、环境等建议转化为项目清单和时间表,并建立公开透明的推进与评估机制,基层治理的“参与度”将进一步转化为乡村振兴的“执行力”。

同时,随着“十五五”规划谋划逐步深入,群众意见的系统化归纳与数据化管理将成为提高决策质量的重要支撑,为产业选择、基础设施补短板和民生服务优化提供更扎实的依据。

从"干部讲群众听"到"干群共商共建",韩家坝村的实践表明,乡村振兴不仅需要政策资源的外部输入,更要注重治理方式的深层变革。

当政府服务真正沉到田间地头,当村民意见切实融入发展规划,一幅"众人的事情由众人商量"的乡村治理新图景正在黔中大地徐徐展开。

这种带着泥土气息的治理创新,或许正是新时代群众路线的生动诠释。