北京2026年3月24日,益普索推出Vision AI解决方案,打破了传统在家使用测试(IHUTs)的局限。这个项目把三大前沿技术——扩散AI模型、大语言模型以及AI智能体重塑成一个强有力的工具。过去的70%新品上市失败,主要是因为产品承诺与实际体验不匹配。Vision AI结合视频、观察技术以及Vision AI(视觉AI技术),帮助企业领导者们以前所未有的速度、规模与深度捕捉产品体验中真实发生的瞬间,精准识别产品改进方向。传统的方法通常让消费者把产品寄回家使用一段时间后,再让他们填问卷回忆体验。这种方法依赖消费者事后回忆,往往会错失真实使用场景中的瞬间。诺贝尔经济学奖得主Daniel Kahneman的研究表明,人们对长期事件(例如使用一款产品)的评价主要基于过程中的峰值时刻与最终体验,而非全程的平均感受。因此,传统方法容易遗漏大量关键瞬间。2023年到2024年,AI智能体、视频交流以及视频内容分析等技术的发展给这个项目带来了机会。Vision AI让消费者用手机录下产品开箱、反复使用到收纳的全过程。益普索把观察技术与詹姆斯·斯普拉德利(James Spradley)提出的九个观察维度分析框架结合起来指导Vision AI识别视频中的关键观察结果。之后,益普索通过六个AI智能体对这些结果进行深入分析,扮演人类学家、行为经济学家等角色解读消费者行为。这个方案还整合了益普索情绪框架,优化训练神经科学智能体捕捉用户的微表情。在一个冷冻披萨试点研究中,消费者手动重新分配移位馅料,AI智能体据此建议改进包装设计。此外,还通过视频捕捉用户对产品的专注期待和愉悦表情,为营销人员提炼出沟通切入点。Vision AI解决方案通过把人们实际行为与自我认知联系起来弥合言行差距,准确找出提升消费者渴望的改进方向。