在构建新发展格局背景下，扩大内需已成为推动经济高质量发展的战略基点。
当前文旅产业面临"过境游多、过夜游少""季节性波动大""中小商户融资难"等痛点，制约消费潜力释放。
工商银行以问题为导向，通过三方面创新实践破解行业发展瓶颈。
聚焦场景化服务，破解"留客难"困局。
河北邯郸娲皇宫景区曾因配套不足导致游客停留时间短，工行邯郸分行通过700万元专项贷款支持仿古酒店建设，将审批周期压缩至20天，助力延长消费链条。
该行同步推出"文旅消费满减"活动，联合百家商户覆盖磁州窑文创等特色商品，带动参与商户日均流水提升30%，形成"金融扶持—配套完善—消费延伸"的良性循环。
强化季节性供给，激活冰雪"冷资源"。
针对冰雪经济短期集中爆发的特点，工行北京分行构建三维服务网络，联动冬奥场馆、滑雪场等推出阶梯满减优惠，单笔最高减免100元。
更通过"工银卡码通"整合境外支付渠道，布放全场景外卡受理终端，解决国际游客支付堵点。
这种"惠民让利+支付便利"双轮驱动模式，使冰雪消费从季节性活动向常态化产业转变。
深化数字赋能，助推传统文旅转型。
在浙江诸暨飨街，工行绍兴分行开发的智慧文旅平台整合餐饮预订、停车导航等12项功能，累计服务消费超2万笔。
通过数据分析指导商户优化经营策略，推动40余家新商户入驻，实现从"经验运营"到"数字运营"的跨越。
该行全年新增文旅中小微商户客户1300余户，普惠金融覆盖率同比提升25%。
前瞻观察显示，这种"场景金融+科技赋能"模式具有可复制性。
随着《"十四五"旅游业发展规划》深入实施，金融机构需进一步聚焦非遗活化、乡村旅游等新领域，通过差异化信贷政策、跨境支付便利化等创新，持续培育文旅消费新增长点。
消费是拉动经济增长的重要引擎,文旅消费则是其中最具活力的领域之一。
工商银行立足金融本源,以场景化服务、差异化产品、数字化手段激活消费潜能的实践表明,金融机构在扩大内需战略中大有可为。
当金融活水精准滴灌至消费一线,当数字技术深度赋能产业升级,文旅消费的乘数效应将持续释放,为构建新发展格局、推动高质量发展注入更强劲动力。
这不仅是金融服务实体经济的生动写照,更是惠民生、促消费、稳增长有机统一的有益探索。