“您看啊,这一小片KT板就贴在了老楼的大门口,咱们这趟真是暖心‘双向奔赴’了!”在威海环翠区的这片有着几十年历史的老城区里,大家为外卖小哥们定制了专属的单元标识。大家心里都清楚,那些穿梭在城市里的“流动网格员”,和这个社区早就结下了深厚的缘分。丛翠霞提到这个事儿就来劲儿,说辖区内的这49栋老房子,户型杂乱无章不说,单元排序也是乱七八糟的。有的栋是从东往西排数,有的却是从西往东排数,这对新手骑手来说简直就是迷宫。她回想起有一回刚入职的骑手送单总找不到门,看着203室明明在二单元,实际上却得去三单元找,那叫一个兜圈子绕弯路,耽误了送餐时间,住户急得不行,骑手心里也觉得特委屈。在一次骑手例会上,大家伙儿都提出来这是个老大难问题,丛翠霞听了就把这事记在了心里。“他们每天帮咱们看在眼里的问题、随手拍下来的反馈,给社区出了不少力。”作为北门那边社区的书记兼主任,丛翠霞琢磨着一定要实实在在地帮这帮小伙子解决困难。 大家伙儿反复设计修改标识牌的样式,还专门去问了骑手们的意见,最终定下了那个清晰好认的版本。“一开始我们打印了好几稿给他们挑,”丛翠霞笑着说,“咱们图的就是实用嘛。”现在这49栋楼的牌子都贴上了,以后还会换成更结实的KT板材质。“有了这个牌子导航再不准也不怕,”骑手们都说现在老远就能看见单元号,“不耽误订单还能多跑几单多挣钱。”除了牌子的事儿,社区还给他们打造了个暖心服务阵地。“他们是‘流动网格员’,咱们就是他们的‘暖心大家长’。”说到这里她特别心疼那些外地来的90后、00后小伙子。以前有个骑手在群里发了句“祝自己生日快乐”,瞬间就把她给打动了。“双向奔赴”的服务模式已经全面铺开了,“流动网格”也变成了老旧社区治理的一把好手。