问题：城市发展进入提质增效阶段，群众对公共服务更精细、基层治理更高效、社会互助更可持续的期待不断提高。但在现实中，独居老人照护、困难群体帮扶、邻里纠纷化解、办事便利度提升等，仍是社区与城市治理中“细小却关键”的环节，既考验治理能力，也检验城市温度。
从一个人到一座城，从一时热潮到常态实践，沈阳用六十余载的坚持证明：雷锋精神并未远去。当志愿服务融入城市运转，当利他精神转化为治理创新的动力，这座英雄之城正在写下新时代的文明答卷。正如受访老人赵万军所说：“雷锋没离开过，他活在每个沈阳人的行动里。”这句话，或许正是对雷锋精神最朴素也最有力的传承。