2025年，楚雄彝族自治州楚雄市夜间经济蓬勃发展，楚雄州市场监管局为了保障它健康有序地运转，推出了一种新的监管模式，叫“微服务”。夜幕降临，楚雄市的彝人古镇热闹非凡，各种地方小吃香气四溢，吸引了很多游客。云南楚雄这个地方的夜市、地摊和小吃街发展得很快，成为了促进消费、服务民生还有吸纳就业的重要力量。不过呢，地摊流动性强、管理不够规范还有食品安全风险这些问题也让城市治理变得有些棘手。 为了解决这些问题，楚雄州市场监管局开始了一系列探索和实践。首先呢，他们把监管理念从过去那种“刚性管理”转变成了“服务型监管”，主动调整工作节奏，在全州各县市建立了夜间巡查专班。他们每天晚上都会派出执法人员去巡查，确保监管力量和消费高峰同步在线，实现了监管时段的全覆盖。在巡查过程中，他们重点检查证照资质、食材溯源、加工环境还有餐具消毒这些关键风险点。如果发现了问题，就会要求商家立刻整改，保证问题不会过夜。 为了提升监管效率和公信力，楚雄州市场监管局还积极引进了科技手段。比如呢，他们开展了“你点我检”食品安全民意征集和快速检测活动。通过线上平台征集市民关心的食品品种和检测项目，然后组织检测人员去夜市现场对农药残留、瘦肉精这些指标进行快速检测。检测结果还会及时公示给大家看，让市民能够参与进来并信任监管部门。此外呢，他们还加大了监督抽检力度。仅以2025年为例吧，围绕米、面、油这些大宗食品，他们完成了380批次的专项监督抽检和455批次的现场快速检测。所有抽检结果也都依法及时向社会公布。 针对地摊经济比较零散无序的情况呢，楚雄州市场监管局运用信用监管工具进行引导。他们鼓励摊贩签订食品安全与文明经营承诺书并纳入信用档案。对那些守法诚信、口碑好的经营者给一些摊位选址上的优先推荐等激励措施；对那些屡次违规的就加强重点监管或者劝离。还有呢，执法人员也会经常给摊主送法上门服务，发放指导资料讲讲法律法规和操作规范。 最后呢，楚雄州市场监管局还优化了服务措施来提升经营主体的获得感与满意度。他们把服务理念从市场监管领域延伸到了企业全生命周期当中去。通过压减企业开办时间和推行无干预智能化登记来便利市场主体办事；在消费维权方面也取得了显著成效。全州已经累计创建了超过千家放心消费单位还有线下购物七日无理由退货承诺商户；同时也广泛设立了“12315消费维权服务站”，创新纠纷调解模式来营造安全放心的消费环境。 这个“微服务”模式不仅有效保障了食品安全和规范了市场秩序，更激发了夜间经济的生机与社会创造力。让“小摊位”承载起“大民生”，为城市增添了活力与温度的风景线。这种做法也为其他地区提升社会治理能力、优化营商环境提供了有益借鉴呢。