问题:信息传播进入“短、快、密”的新阶段,交通安全知识供给与公众注意力之间的矛盾更为突出。
一方面,道路交通违法形态更隐蔽、传播更迅速,尤其是飙车炸街、改装车辆等行为易在网络上被模仿、被“围观”;另一方面,传统普法更多依靠集中宣讲、条文解释,触达面、接受度和持续性存在局限。
如何让守法意识从“听过”转化为“记住、做到”,成为基层交管工作亟需破解的课题。
原因:交通安全宣传难,既有传播形态变化带来的客观原因,也有治理资源配置与能力结构的现实因素。
其一,网络平台成为公众获取信息的主入口,但专业内容如果缺少生活化表达,容易被娱乐化信息淹没;其二,基层单位在新媒体运营上普遍存在“起步晚、师资少、标准缺”的短板,既要保证权威性,又要兼顾传播效果;其三,群众对交通管理的期待,正在从“严格执法”拓展为“及时解释、快速回应、便民互动”,需要更具沟通能力和技术素养的队伍支撑。
在这一背景下,云浮公安交管辅警梁志聪从路面管理转向新媒体岗位,探索将执法语言转译为群众语言,体现了基层警务适应传播生态变化的主动作为。
影响:以“小梁说交通”为代表的创新实践,带来的不仅是传播数据的增长,更体现在治理效能的可感可见。
梁志聪结合多年一线经验,围绕重点违法查处、事故警示、交通常识科普等内容,用真实案例讲清规则边界,用直白表达降低理解门槛,用温和语气提升接受度,形成“有态度、有温度”的普法传播。
公开信息显示,该品牌累计播放量突破10亿,单条视频最高播放量超过2600万,形成较强的覆盖力和持续性。
更重要的是,线上传播与线下引导相互印证:在校门口、商圈和路口等场景中,他通过互动问答、正向激励等方式鼓励佩戴头盔、系安全带、走斑马线等文明行为,把“看得懂”的知识转化为“做得到”的习惯。
云浮道路交通环境持续向好,2024年、2025年全市一般以上道路交通事故数分别同比下降20.4%、18.2%,亡人数分别同比下降20%、20.6%,降幅居全省前列,2025年事故数为近10年最少。
这组数据并非单一因素所致,但反映出宣传引导、严格执法、社会共治等措施叠加后形成的综合效应,亦说明网络普法正成为减少事故、降低伤亡的重要支点之一。
对策:以个体探索带动机制完善,是推动同类经验可复制、可持续的关键。
从实践看,至少有三方面值得总结推广。
第一,建立“内容生产—风险研判—执法协同”的工作闭环。
新媒体普法不只是发布视频,更应成为发现问题的“前哨”。
梁志聪长期关注网络平台与群众留言,对不实信息、不良内容和投诉举报及时响应,并将线索整理反馈一线,推动问题处置前移。
原始材料提到,面对网友反映某路段凌晨“鬼火摩托车”飙车扰民等情况,他迅速汇总证据和定位信息并上报,这类“线上发现、线下打击”的联动,体现出网络治理与道路治理的同向发力。
第二,推动宣传从“单向告知”向“互动服务”转变。
通过问答式科普、案例式解析、情景式提醒,让受众在参与中形成记忆点;同时坚持依法依规、准确严谨,避免将普法娱乐化、情绪化。
第三,强化人才培养与保障机制。
基层单位需完善选题审核、舆情应对、账号管理等规范,形成团队支撑与梯队培养,避免“靠个人热情硬撑”,并在设备、培训、协同机制上提供制度化保障,使传播能力与执法能力同步提升。
前景:随着城市治理数字化、社会互动网络化程度不断加深,网络空间已成为基层治理的重要场域。
交通安全治理的下一步,既要继续在严格执法、设施完善、风险排查上做“硬功夫”,也要在精准传播、主动回应、共建共治上做“软实力”。
面向未来,短视频等新媒体形态仍将快速迭代,但群众对权威信息、可信解释与及时服务的需求不会改变。
以梁志聪入选“南粤十大好网民故事”为契机,相关部门若能把成熟做法上升为制度安排,推动更多基层力量掌握“把政策讲清楚、把风险讲明白、把服务送到位”的能力,网络文明建设与公共安全治理将实现更深层的相互促进。
梁志聪的故事启示我们,在新时代背景下,基层工作者不必固守传统方式,而应主动拥抱创新、积极适应变化。
他用四年时间从"小白"成长为新媒体运营能手,用十亿播放量诠释了什么是真正的为民服务,用道路交通事故数的显著下降证明了创新普法的实际效能。
他的实践表明,只要坚守初心、保持韧劲、善于创新,基层工作者完全可以在新的领域开创新的局面,为人民群众的安全和幸福做出更大贡献。
这样的故事值得被看见、被传播、被学习。