“人民的理发师”发了个维权视频,闹得挺大

湖南怀化有个叫李静,网上叫“发型师晓华”的理发师,她在社交媒体发了个维权视频,闹得挺大。事情是这样的,她有个粉丝才2万的小号,在上面分享了发膜的使用心得,结果被上百个陌生账号给盗了,还改成了“广告”,指向一个长得很像但牌子不明的产品链接。她曝光说这些账号用她的视频做广告,半天时间订单就有八千多单,销售额大概70多万块钱。更让人揪心的是,这些链接底下全是虚假评价,“这不仅是偷东西,”她觉得,“消费者买了还不知道会不会有问题。” 她还去打听了一下,做化妆品上市备案通常得一个月呢,结果这些商品居然五天就发货了,“到底合不合法真让人怀疑。”最郁闷的是,她想联系卖假货的店门都找不到,“消费者的权益到底怎么保?”她一遍遍地问。 这事儿越闹越大,平台马上就来了。1月25日上午,那些侵权的视频在平台上就搜不到了。她在评论里说平台正在帮忙处理那些账号。顺便提一下,她以前推荐过的那个发膜品牌方也发话了,愿意把所有的维权费用都包了,“坚决不买这种行为的账”。 李静本来就因为手艺好、特别懂顾客心里在想什么火起来了,被网友喊作“人民的理发师”,现在主账号粉丝都有491万了。不过这次事也反映出短视频里的一些坏毛病:原创内容太容易被人大量盗用了,搞成了灰色产业链;有些商品可能绕过了国家备案监管,成了“三无”产品流入市场;还有就是平台在识别侵权内容和检查商品资质上反应还是不够快。 专家说了这种盗用和卖假货的行为已经触犯了好几个法律规定了。“咱们得把法律法规执行到位才行。”法律人士建议遇到侵权先赶紧保留证据,“给平台投诉去要行政或司法救济。” 现在大家最关心的还是平台怎么管这些事儿。这些年各大平台虽然有了投诉通道,“但面对那么多内容”,要想把事前拦截、事中监控和事后追查都做好还是很难。“那些商家还会跨平台引流、换着账号玩花样来躲监管,”得大家一起想办法才行。“人民的理发师”这事虽然算是告一段落了,“但网络生态治理这个大课题”还得我们好好琢磨琢磨。“在数字经济这么发达的时候”,“保护原创内容、守住商品安全线、维护消费者权益”,“平台、监管部门、品牌方还有创作者得齐心协力才行。”