长沙晚报3月22日的报道里,刘攀说:“看病最烦的就是花钱和排队,不过现在情况变好了。”一位患者给长沙市中心医院写了封感谢信,信里的内容是市委巡察组推动整改后的结果。之前巡察组指出,医院在给患者省钱、让看病更方便这两件事上做得还不够。这次整改,医院专门设立了二十多个特色门诊,还把挂号时间从15分钟压到了2分钟。费用方面,医院扩大了集采的药品范围,把高价药换成了便宜但效果一样的集采药。为了减轻患者的经济负担,医院还开通了电子处方下载和线上预约服务,让大家少跑腿。在2025年的统计数据中,门诊患者满意度是96.5%,住院患者满意度达到98.7%。长沙市中心医院相关负责人表示,他们会把这次巡察整改当作一个新起点,继续解决大家看病时遇到的难题,给老百姓提供更实惠、更方便的医疗服务。