金融宣教能跳出老框架,真正融入生活和文化里去

在广发银行太原分行眼里,那种老掉牙的宣教方式实在太没意思了。大家整天被各种复杂的金融业务包围,对单纯的讲讲课、发传单压根提不起兴致,结果就是风险防范意识薄弱,容易吃亏上当。广发银行太原分行就想着怎么把这个事儿搞得更有新意。他们这次搞了个DIY团扇活动,配上传统拓印这些民俗环节,把冷冰冰的金融知识变得好亲近,员工们都挺愿意来凑个热闹。这种“寓教于乐”的办法特别对现代人的胃口,也算是把过去那种单向灌输的路子给扭转过来了。 活动现场大家有说有笑,银行工作人员给大家讲了讲消费者八项基本权利,还扒了扒那些最新的反诈案例,特别针对大家担心的养老金融产品问题做了解答。问一答环节的设计很巧妙,把学到的东西又巩固了一遍,大家的风险识别能力明显提高了。更重要的是,通过这次文化上的交流,银行和企业的关系一下子拉近了,以后合作起来也就更顺手了。 广发银行太原分行可不只是干了这一件事。他们还有“五进”活动呢,去社区、进校园、去农村到处都有身影。为了照顾老年人和学生群体,他们还推出了适老化服务和驻点宣讲的办法。看来以后的金融宣教光靠硬灌可不行,得建立起一套常态化的机制才行。未来金融教育要想变得更精准,光靠银行一家肯定是不行的,得线上线下联动起来,政府、企业、社区都得搭把手才行。 金融服务不能光盯着产品和效率,更得懂得怎么陪伴消费者成长。广发银行太原分行用文化做桥、知识做媒的探索方式,其实是行业正在发生深刻变革的一个缩影。只要金融宣教能跳出老框架,真正融入生活和文化里去,它就不再是单纯的知识传递了。这事儿虽然难办,但值得大家一起坚持下去。