“互联网+”画出了一幅智慧治理的画卷

安徽广德市有个叫万桂山的社区,把互联网技术融入治理中,在基层治理这块搞出了些新花样。这个社区觉得,借助科技能让治理更高效,解决群众最后一公里的服务难题,是咱们国家现代化治理的重要一环。 万桂山社区把群众放在第一位,用“互联网+”画出了一幅智慧治理的画卷。他们通过权力运行阳光化来打造信任的基础。基层的权力虽小,可关系到老百姓的切身利益,运行透明很关键。社区搞了个基层小微权力“监督一点通”服务平台。这平台不只是把线下的事搬到线上那么简单,而是用数字化的方式对低保救助、财务公开这些重要事项进行清单化管理。 每一项权力的政策依据、流程、责任人、进度还有结果,在平台上都看得清清楚楚。居民随时都能查,也能监督。这种“互联网+监督”模式让权力运行全程留痕,公开透明,把监督的主动权交给了居民。平台运行后,各种咨询问题都给办得好好的,办结率达到了百分之百。效率高了,大家对社区工作的信任感也增强了。 面对高楼林立、商业小区密集的情况,万桂山社区还尝试用无人机来巡查社区。无人机飞得高,覆盖广,解决了高空安全隐患排查的难题。这种“无人机+”模式不仅是技术升级,更是治理思维的改变。以前巡查是平面的、被动的,现在变成立体化的、主动发现问题了。 人口管理方面,万桂山社区也没闲着。他们把实有人口管理作为基础工作来抓。通过数据互联互通实现信息实时更新。网格员用手机就能掌握网格内的人口流动情况,精准识别出需要照顾的独居老人和未成年人。 当居民跨网格流动时,系统自动触发信息迁移流程,避免重复提交材料和重复登记数据。这个智慧管理模式让人口信息更准确了,对特殊群体的关爱帮扶也更快了。现在的服务是从“人找政策”变成了“政策找人”,既精细又有人情味。 万桂山社区的探索表明,“互联网+基层治理”不是简单地把技术和政务加起来就行的。关键是要用数字化手段重塑流程、优化服务、深化民主监督。 把数据多跑点路给办了,老百姓就少跑腿了。 中国正在大力推进数字中国建设呢。基层治理的数字化转型是其中一个重要部分。 万桂山社区给大家提供了一条可以借鉴的路:坚持需求导向、技术赋能、机制创新相结合,紧紧围绕提升居民的幸福感、安全感和获得感这个目标,稳步推进智慧社区建设。 期待更多的社区能绘就充满活力的智慧治理新图景,为咱们推进基层社会治理现代化注入数字动能吧!