银行业协会出台个人消费贷款催收工作指引 明确红线与量化标准促行业规范发展

个人消费类贷款催收工作中长期存在的一些不规范做法,已成为影响金融消费者权益保护和行业声誉的突出问题。记者从中国银行业协会获悉,该协会近日制定《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》,旨在通过更系统的行为规范,推动催收工作走向规范化、制度化。

作为我国首部系统性规范消费贷催收行为的行业标准,此次新规既是对市场乱象的及时纠偏,也为金融服务提质增效提供了契机。在扩大内需的背景下,只有在风险防控与市场活力之间把握好平衡,消费金融才能更好起到促进经济循环作用。这既考验监管治理能力,也需要行业形成更一致的合规共识——当催收行为纳入制度约束,健康的信贷生态才能稳步发展。