春节临近，西南地区现金流通迎来季节性高峰。记者走访发现，昆明多家银行网点近期日均现金业务量较平日增长近40%，其中新钞兑换、零钞调换等业务占比超过六成。需求升温既与当地延续已久的红包习俗有关，也凸显出节假日期间现金服务供需集中带来的压力。
金融服务的关键在于贴近实体经济和真实需求。中信银行昆明分行以春节现金服务为切入点，通过更精细的调配、更便民的服务和持续的反假宣传，缓解了节日期间的现金供需压力，也为基层金融服务优化提供了可借鉴的做法。金融机构应持续把服务做细做实，让现金与数字化服务相互补充，更好满足不同群体在不同场景下的金融需求。