乌达区这阵子可真是下了血本深化政务服务改革，就是为了给大伙儿弄出个一等一的营商环境。这不，最近有面锦旗专门送到了内蒙古乌海市乌达区政务服务中心，这锦旗上写着“业务熟练效率快 登记服务暖情怀”。这面锦旗其实是因为乌海市百佳惠医药连锁有限公司办事时体会到了高效率。这家公司因为要扩大业务，得给旗下的20家分支机构把经营范围给变一下。材料多时间紧，窗口工作人员立马启动了“绿色通道”，全程手把手指导，还主动搞了“午间不打烊”，休息时间也在干活。最后硬是把原本可能好几天的事儿给压缩到了很短的时间里全部搞定。 这次送锦旗不光是感谢办事效率高，更是把乌达区近年来下大力气优化营商环境的成果给浓缩出来了。乌达区定的调子就是“打造流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境”，他们是围着企业转的。为了让办事变得轻松容易又快，他们动了不少脑筋。首先就是把各种审批事项集中起来办，现在有32家单位把1250项业务都放进了政务服务中心，基本做到了“应进必进、授权到位”。这么一来，大家伙儿就不用再到处跑了。而且网上办事也很方便，网上可办率已经升到了85.77%，线上办了超过8000件事儿。 针对不同阶段的需求，乌达区还推出了“一企一策”、“一对一”全程代办帮办、容缺受理、并联审批这些特色服务。据统计，他们主动往前多跑了183次，帮48家企业高效办完了135个项目的审批。这些招数大大减少了企业花在制度上和时间上的成本，也换来了很多锦旗和感谢信。 为了把好服务送上门，乌达区还把政务服务下沉到了乌达高新技术产业开发区。那边设了个标准化工作站，延伸了“综合一窗受理”系统，有综合窗口也有专业窗口，能办95项高频事儿。这么一来，开发区的企业在家门口就能办完事儿了。 法治这块儿也不能含糊。乌达区成立了自治区首家涉企民商事专业化法庭——乌达区高新技术产业开发区人民法庭。这个法庭给企业提供诉讼指导、法律咨询、诉前调解等一站式服务，已经成功化解了914件纠纷，帮企业省了超过40万元的诉讼费。 同时他们还创新了公共法律服务模式。线上在“蒙速办”平台上搭建渠道；线下弄了“法援便利店”，还有个“流动法律超市”。这种模式把宣传、化解矛盾、服务整合在一起，变等着人上门为主动出去摆摊子。这种服务已经提供了200多件高质量咨询，经验还被评为国家级创新案例。 从这面锦旗能看出服务的温度，从这些改革能看出发展的决心。乌达区是靠刀刃向内改革和立体多元法治来双轮驱动的。他们的实践告诉我们：优化营商环境不是一朝一夕的事，得一直用力系统推进才行。 未来还要继续巩固和深化这些成果，这样才能让发展的活水永远流下去，为地区经济社会高质量发展打下坚实的基础。