刚入行时,我心里总是有个大问号:我到底能不能干好这份工作?尽管学校里学得不少,但真正进了局里,才发现理论和实践差得太远了。01 六月和八月真的是两个世界。六月,我还在学校里不停地回头张望,舍不得那四年的青春。八月,我把自己扔进了新单位,心里既忐忑又热血。这两个月之间,身边的人和事儿换了一副样子,我脑子里想的也完全变了。 其实大家选这个专业的时候,心里多少都有点想进铁路的念头。越学越觉得和铁路分不开了。在每一个阶段里,我们都在坚定自己的信念,最后决定把青春献给铁路。 这三个月里,我听过好多优秀前辈的教导,也在新人表演的时候出过糗。刚开始工作的时候特别小心翼翼,现在慢慢觉得自己淡定了不少。 02 大学里那四年的学习和努力,到了工作里总是显得不够用。虽然早有心理准备,但真看到事实时还是会失落一下。 最基本的规章制度都不熟,作业步骤得跟着师傅一点一点走。旅客随便问一句站名信息,我心里就会咯噔一下。去科室帮忙的时候才发现,“熟练使用办公软件”这种曾经面对面试官时无比自信的话,现在在陌生的命令面前也会输得很惨。 这些挫败感让人难受,但也是成长最管用的药。每次发现自己不知道的地方,我都会赶紧请教前辈或者查资料补上。每掌握一项新技能心里都特别高兴,感觉自己又进步了一点。 03 一位前辈告诉我:“要像老板一样思考。”这句话我记到了现在。学会主动想事儿,不光要做好手头的活儿,还要从大局出发提建议。 事故案例分析会上讲到了以前的一个旅客漏乘事件。那次旅客情绪很激动后果也很严重。后来发现原因是联控没做到位:不按规矩办事还拘泥形式——没有主动去想列车都到站了候车室没开门、站台没人上车这些明显的问题。 要是工作人员多站在服务旅客的角度想一想主动发现错误补漏洞的话这种事故就能避免了。 现在我们刚入行能提的建议可能还不多但只要我们找准位置保持热情总有一天能把小点子变成大动作。 04 蚂蚁这种小动物其实很了不起看着不起眼其实很坚韧我们的工作有时候也挺普通重复的甚至有人会觉得“大学生干这行?”会累也会泄气但每当太阳升起掸掉怀疑和疲惫重新出发时我就明白只有经历过这些看似平凡但能磨练心性的事才能做到“非你不可”。 知足、耐心、努力、感恩——像蚂蚁一样快乐地工作生活。 05 未来我把自己的梦想都写进了柳州站的“化茧成蝶”里同一件事换个角度看就不一样了第一年我有机会去各个岗位学习特别兴奋也很珍惜;柳州站马上就要改造我能一点点看着它变新也希望能把梦想种在这平凡的土地上开出花来。