随着移动支付和线上金融服务的普及，金融产品触达更便捷的同时，电信诈骗、非法集资新变种、信息泄露等风险也随之而来。部分消费者办理转账汇款、投资理财等业务时，存在信息辨别能力不足、维权渠道不清等问题。特别是外卖员、快递员等新业态从业者，因交易频次高，更容易遭遇诱导转账、虚假链接等陷阱。 究其原因，一上是诈骗手段不断翻新，不法分子常以"高收益""低门槛"等话术实施精准诈骗；另一方面，金融知识普及仍需深入社区、商圈等生活场景，帮助消费者提升风险识别能力。此外，消费者对自身权益了解不足，往往"知道权利却不会用"。 加强金融安全教育意义重大。扎实的宣传教育能帮助公众识别陌生来电、异常转账等风险，减少财产损失。同时也能推动金融机构提升服务透明度，优化金融消费环境。对新业态群体而言，增强反诈能力不仅能保障资金安全，还能降低诈骗带来的连锁风险。 为此，交通银行山东省分行在"3·15"国际消费者权益日走进济南泉城公园开展宣传活动。活动创新形式，通过文艺表演、情景问答等方式，生动讲解消费者八项权益。现场还设置互动环节，将反诈知识融入手工活动，让专业知识更易掌握。 针对快递员、网约车司机等重点群体，工作人员结合其工作特点，重点讲解个人信息保护、电信诈骗识别等内容，并解答账户管理、异常交易处置等实际疑问。有关负责人现场参与服务，增强了活动公信力。 业内人士指出，金融宣教需要常态化推进。未来应创新宣传方式，将金融知识融入生活场景，构建"随处可学"的宣教网络。金融机构还需完善信息披露、投诉处理等服务，实现宣教与服务双提升。随着宣教资源向基层延伸，公众金融素养有望持续提高。
在数字经济快速发展的当下，保障金融安全至关重要；交通银行山东省分行的实践表明，将专业知识转化为群众易懂的语言，是筑牢金融防线的有效途径。期待更多金融机构创新服务形式，共同守护好百姓的"钱袋子"。