春节临近，年味渐浓；商南县抓住外出务工人员返乡团圆的时机，全面启动"三送三问三解"活动，组织广大党员干部深入村社、田间、院落——面对面服务群众、解决问题——把党和政府的关怀送到群众家门口。 当前，随着经济社会发展进入新阶段，人民群众对美好生活的期待更高、需求更多样。基层工作中，干部与群众沟通联系不足、问题排查不及时、矛盾化解不彻底等现象仍然存。商南县此次推出的"三送三问三解"活动，正是针对这些问题的务实举措，旨在通过走访下沉、面对面交流，摸清民情、听取民声、解决民忧，更密切党群干群关系。 "三送"反映了党和政府的温暖关怀。在送温暖上，县里针对孤寡老人、残疾人、留守儿童、烈士家属和生活困难群众等特殊群体，组织干部逐一上门走访，把米、面、油、棉被等生活物资和慰问金送到他们手中，仔细查看取暖、住房、饮食情况，确保家家户户温暖过冬、舒心过年。送政策上，干部们化身"政策宣传员"，将就业信息、务工岗位、创业扶持、医保社保、安全防范等群众最关心的内容讲清楚、说明白，通过"安全告知书"和致全县人民的信函，将反诈、防火、防事故、道路安全等知识送进群众心里。送服务上，针对老人、残疾人等行动不便群体，干部们主动提供上门代办服务，身份证换补、驾驶证换证、社保转移、费用代缴等事项可家办理，政务服务绿色通道全面开启。 "三问"体现了党和政府的真诚态度。问情况，干部们与群众围坐一起拉家常，详细了解家里收入、就业、孩子上学、看病就医、养老保障等实际情况，逐一登记建立台账，做到心中有数、精准帮扶。问困难，全面排查邻里纠纷、家庭矛盾、土地问题、劳资纠纷等潜在隐患，发现一起、登记一起、解决一起，实行清单管理、销号办结。问建议，对于产业发展、乡村建设、环境改善、干部作风各上，干部们虚心向群众请教，认真听取意见建议，把群众的"金点子"变成推动发展的"好路子"。 "三解"体现了党和政府的实际行动。解民困，全县聚焦水、电、气、暖、交通、市场供应等民生大事，开展全面检查和保障行动，对群众反映的用水用电、房屋修缮、交通出行等实际困难，各部门联动发力、快速办理。解矛盾，坚持小事不出村、大事不出镇，村干部、网格员、乡贤能人齐上阵，耐心调解家长里短、邻里纠纷，对复杂问题引导依法依规解决，对重点隐患落实领导包抓、专班推进。解需求，认真梳理汇总群众期盼的基础设施、公共服务、产业项目等需求，纳入新一年工作计划，把群众心愿变成政府行动。 截至2月14日，全县10个镇（街）、81个县级部门共3018名干部下沉一线，走访群众30900户，走访企业269个、项目工地109个。活动中送温暖21149人、送慰问物资80万余元，送政策715项12054人次，送服务429项25797人次。全县共排查发现问题困难654个、解决538个，排查发现矛盾309件、化解268件，收集群众建议371个。这些数据充分反映了活动的深度和广度，也体现了全县党员干部为民服务的决心和成效。 通过"三送三问三解"活动，商南县不仅拉近了党群干群关系，更凝聚起建设"四大名城"、打造"五美商南"的强大合力。活动中，干部们用脚步丈量民情，以实干赢得群众认可，在一幅幅暖心画面、一个个务实举措中，展现了新时代基层干部的担当精神和为民情怀。
从物质帮扶到政策宣讲，从问题查摆到长远谋划，"三送三问三解"活动展示了党员干部的务实作风。这场深入城乡的行动表明：只有真正走进群众、解决实际问题，才能赢得民心。这种工作方法或将为基层治理提供有益借鉴。