温江吴家场社区搞了个“亲邻共议”，把社区治理搞得风生水起，大家伙儿都乐开了花。李阿姨就说，现在晒衣服不愁没地儿了，连楼道里那些乱七八糟的小广告也没了，住着那叫一个舒坦。这事儿是从2025年6月开始干的，一直干到2026年1月，这期间成都市益童社会工作服务中心全程盯着。 吴家场社区地盘挺大，有12个居民小组、3个小区，住着4673个人。以前这里问题不少：低层住户想晒东西难、公共菜地乱得没法看、楼道里全是小广告……这些烦心事直接影响了大伙儿的心情。再加上居民参与度不高、议事没规矩，治理效率那是真不高。 为了破解这些难题，项目推出了“亲邻五件套”的协商新模式。他们组建了一支由网格党组织、物业、居民骨干和自治组织组成的队伍当主力；还把“征集议题、落实分类、公示公开、执行监督”这一套流程整得明明白白；专门腾出地方让大家说事；搞了“吾家议事日”和“吾家开放日”的活动；还建了个资源库给大家伙儿用。 这次行动一共办了4场活动、做了4次培训，还培养了20名核心议事的人。他们把解决问题的重点放在了老百姓最关心的事上：比如在2025年10月的时候，请来了万春的消防专业人士来给大伙儿上课，教大家怎么灭火；12月的时候专门开会解决晾晒的问题，新建的晾衣区既实用又好看；针对菜地管理的问题，大家商量着制定了公约；还有小区信息栏的事儿也解决得特别好。 项目实施这几个月下来，直接服务了400人次的居民。现在社区环境变美了，消防安全能力上去了，公共空间也不乱了。最关键的是把“民生清单”变成了实实在在的“幸福账单”。以前是大家都不管事，现在变成了主动来商量事儿的局面；治理机制也变完善了，物业、居民、社工三家一块管事形成了闭环；社区氛围变得更和谐了。 这个项目证明了一个理儿：治理的核心是人得听大家的；机制得是标准化的；路得从小事走起。现在的吴家场变得邻里和睦、环境优美、治理有序，“亲邻协商”就像大树一样扎下了根。未来这种治理模式还会在更多社区落地生根呢。