2023年1月22日，辽东山区的抚顺市顺城区河北乡孤家子村格外热闹。59岁的陶文新和老伴儿，正坐在村委会活动室里，焦急地等待着一个重要时刻。因为身份证下个月就要过期，两人正发愁大雪封路该怎么去派出所补办呢。就在这时，一阵清脆的点名声传来：“徐艳红、赵红博……”警察已经来了！ 原来，抚顺市公安局顺城分局营商审批大队的大队长赵玥，给顺城分局营商审批大队副大队长管雨竹和民警崔坤坤安排了任务：把民警的身份信息输入系统。警察们不光把办证窗口搬到了这里，还把“上门办证”这件事当成了头等大事。就在前一天，他们通过村委会摸排出62名急需办理身份证的村民名单。 现场的队伍排得满满当当，赵玥和5名民警忙得不可开交。村民们按照民警的点名声依次走向临时办证桌。从核实身份到采集指纹再到拍照，不到两分钟就能办妥所有手续。村妇女主任陈玉杰对这种改变深有感触：“过去要去乡派出所，得先坐电动车到公路边再转车回来，折腾一天路费还得花一百多块呢。”这次警方特意用专业设备进村服务。 管雨竹在一旁耐心地指导老人们录入指纹，崔坤坤也在忙着为每位村民整理仪表。忙活了整整两个小时后，这62名村民的身份证业务全部办结。在这温暖的村委会里，我们看到了基层治理体系的完善和公共服务均等化的实践。 这张小小的身份证不仅是公民权利的载体，更检验着政务服务的温度。当民警的身影活跃在田埂村头，当办事窗口跟随百姓需求灵活移动，这种“下沉式”服务正是“以人民为中心”发展理念的生动诠释。 这样的例子在全国多地都能看到。近年来，很多地方公安机关都推出了“移动警务车”“背包警务”等创新模式。这类举措不仅是“放管服”改革在基层的落地体现，也反映了社会治理重心向民生关切领域的持续倾斜。 通过技术赋能与机制创新，政务服务正在突破时空限制向“最后一公里”延伸。在推进中国式现代化的进程中，这些带着泥土气息的民生故事将继续为基层治理创新注入温暖注脚。