问题:乡村金融服务触达面不断扩大,与之相伴的电信网络诈骗、非法集资、虚假投资等风险也向基层渗透。部分群众对宪法、民法典等基础法律与个人权益保护的关系了解不够,对社保卡使用、存款安全、个人信息保护等问题仍有疑问;再加上信息渠道有限、辨别成本高,容易被“冒充熟人”“虚假养老项目”“诱导转账”等套路利用,影响财产安全与社会稳定。 原因:一是诈骗话术持续更新,抓住老年群体对新型支付、网络链接不熟悉的特点,通过“快、急、吓、利”制造压力,迫使仓促决策;二是部分地区普法资源相对分散,法律条文与日常生活的衔接不够,群众容易产生“听不懂、用不上”的感受;三是县域金融服务加速下沉,线上线下交易更频繁,如果风险提示和教育跟进不足,便会出现“服务更便捷、风险更隐蔽”的矛盾。推动普法从“集中宣讲”转向“日常可及”,成为基层治理和金融安全的现实需求。 影响:将宪法宣传与金融知识普及结合,有助于从源头减少信息不对称带来的损失。一上,帮助群众理解养老金发放、存款安全、个人信息等权益保障的制度依据,强化依法办事、依法维权意识;另一方面,通过典型案例以案释法、现场演示识别套路,提升对陌生链接、验证码索取、异常转账等风险信号的警觉,降低受骗概率。同时,村干部参与互动、金融机构提供专业支持,也为基层治理补充法治与专业力量,形成“宣传—识别—处置”的联动氛围。 对策:针对上述问题,建行云浮罗定支行依托“裕农通”平台开展“宪法宣传周”“五进”系列活动,组织金融服务队分别走进黄金䓣村委会、罗镜社区。活动通过设立流动咨询台、摆放宣传折页、悬挂提示标语等方式,集中讲解宪法、民法典有关要点,并同步宣介反洗钱、反诈骗、存款保险等知识。活动强调“用群众听得懂的方式讲群众用得上的内容”,宣讲人员使用罗定方言,将法律条文转化为生活表达,围绕“冒充村干部收费”“虚假养老投资”等乡村常见风险进行拆解,提示“不明链接不点击、验证码不外传、转账先核实再操作”等实用要点。对社保卡使用、账户安全等具体问题,工作人员逐一答疑并进行操作指引。数据显示,本次活动派发宣传资料80余份,接待群众咨询50余人次。 前景:业内人士认为,乡村普法与金融消费者教育需要从“阶段性活动”走向“长效机制”,重点在阵地建设、资源协同与持续更新。一是依托“裕农通”服务点等基层触点,将普法内容嵌入常态服务,在业务办理、资金结算、惠农补贴等场景同步开展风险提示;二是与地方政府、村委会、社区网格建立协作机制,完善线索通报与宣传联动,提高对新型诈骗的响应速度;三是强化分层分类传播,面向老年人、务工人员、个体经营者等群体,提供更有针对性的案例库和操作清单。随着乡村振兴加快、县域金融服务持续提质增效,普法与反诈同向发力,有望继续筑牢乡村金融安全基础,为县域经济高质量发展营造更稳定的法治环境。
金融普法走进乡村,既补上了基层法治教育的短板,也以更贴近生活的方式拉近了法律与群众的距离;在乡村振兴背景下,这类服务做法具备推广价值。让法治覆盖更多角落,或许就体现在一次次方言宣讲和一场场耐心答疑之中。