就在2023年的3月14日,影石Insta360把全球最大的城市旗舰店开在了深圳前海的壹方城商场。那是上午10点,商场还没开门呢,门口的队伍就已经排得老长。你想啊,好多消费者天还没亮就来蹲守了,甚至还有人拖着行李箱、大老远坐飞机专门赶过来。因为人实在太多,商场那边不得不采取限流措施,把大家分批放进去。这排队的人堵得那叫一个惨,最严重的时候得等上一个多小时。 其实这场排队热潮都是因为这家店当天开业闹的。这不仅是影石现在面积最大的店,也意味着它的城市旗舰店计划正式迈出了第一步。这家店离影石的总部只有一公里远。它的空间设计特别用心,一下子就把大家给吸引住了。进门那个球形的装置看着就很炫酷,它正好把“全景”这个概念给展现出来了。店里还有一个国内首见的颠倒镜像微观模型,让人看得停不下来。 更厉害的是,他们还打造了一个360度全景还原的骑行、滑雪等场景,让人感觉就像真的在那儿玩一样。还有那个裸眼3D大屏,把品牌的影像内容展示得特别有沉浸感。最让人眼馋的还是那个业内首个全景场景试飞区。有个刚体验完的顾客说:“我一直特别关注影石的无人机,今天居然能在这儿直接试飞,这种感觉真的太爽了!” 这家店这么火,也让咱们看到了影石线下渠道发展得有多快。影石中国区的销售负责人李庆篪给咱们透露了个数据:到现在为止,影石在全球开了300家专卖店。光看国内这几年的发展速度就知道了,专卖店数量在三年内激增了50倍。从2023年才5家店,一下子发展到了现在的300家。这下好了,全国所有一、二线城市基本都覆盖全了。 李庆篪特意强调说:“我们的线下扩张不是为了盲目追求‘广度’,而是要做深度的‘深耕细作’。”他说他们加码线下服务其实就是为了直接回应用户的需求。现在用户多了,大家都希望能在自己的城市体验到产品,还能拿到完善的售后服务。 另外呢,在这个新店里影石还第一次把“销服一体”模式给落地了。消费者要是想换机或者检测设备,十几分钟就能搞定现场换新机的流程。这可真是真正实现了从售前体验到售后保障的一站式闭环服务。 工作人员也说了以后还会加速布局这种“销服一体”的门店,争取让售后服务跟买产品一样方便快捷。这店里还给消费者送了黄金贴呢! 对于影石来说开这家店意义重大。十年前影石就是在深圳创办的;十年后它把全球最大的旗舰店开在了华南顶级商圈深圳壹方城这里。壹方城每年接待超过4000万的客流量呢!这里聚集了大量热爱探索、追求新潮的年轻人,这正是影石最在意的用户群体呀!所以不少人都把壹方城称作影石的“大本营”。 从线上走到线下,影石用全新的模式把消费者拉得更近了。听说今年影石还打算在全国一线和新一线城市再开10多家城市旗舰店呢!这下好了!它要加速构建覆盖全国的线下体验网络啦!