问题——数字消费加速发展，也带来“看得见却未必买得到”的新型纠纷。随着直播电商、线上服务、网络游戏等数字消费扩张，商品展示和营销方式更新更快，围绕信息披露是否真实、平台责任边界、惩罚性赔偿如何适用等争议日益集中。广州法院通报显示，过去一年全市法院受理消费纠纷3.7万余件——总量总体平稳——但案件结构出现新变化：新业态纠纷占比上升，预付式消费风险仍然存，涉老涉未纠纷增多，维权诉求更趋专业化，小额诉讼程序在降低维权成本上成效明显。
在技术创新与商业模式快速更迭的背景下，消费者权益保护面临更多新情况、新挑战。广州法院的实践表明，既要支持创新带来的便利与活力，也要以法治划定底线、及时纠偏。这组典型案例的发布，既是对违法经营行为的警示，也为行业合规经营提供了参照。随着司法保护体系完善，一个更公平、透明、有序的消费环境可期。