“花式揽客”让旅游消费的劲儿往外冒

春节前这段时间,那些上市旅游公司的花式招数确实多,为了抢人真是下了血本。毕竟今年的春节假期有整整9天,大伙儿都说这是“史上最长春节”。中青旅控股股份有限公司(简称“中青旅”)就在这时候动了起来,他们家的古北水镇搞了个针对生肖属马的游客的门票大优惠。这不仅有传统的非遗大戏、打铁花这种民俗活动,还搞了无人机灯光秀、机器狗舞狮这种新潮玩意儿,就是要把大家的体验从光看戏变成真的进去玩一玩。那边乌镇景区也跟着凑热闹,推出了各种特色活动,好让大家过一个年味十足、玩法多样的春节。 据徐晓磊这位中青旅的首席品牌官说,“花式揽客”这招现在看起来效果特别好。以前每次古北水镇或者乌镇搞活动,都能招来一堆人。今年春节假期的年夜饭和酒店预订量,都比往年要强不少。 2月15日到3月3日这期间,香港中旅国际投资有限公司也出手了,把他们旗下的八大特色景区联合起来,给生肖属马或者名字带“马”的游客发福利。要是你刚好属马或者叫“马”,门票就打五折;要是两样都占了,那还能免费进去玩。 众信旅游集团股份有限公司(简称“众信旅游”)也没闲着,他们把春节元素都塞进了国内游和出境游的产品里。“产品比去年丰富了50%。”众信旅游的李梦然经理是这么告诉《证券日报》记者的。他们在国内游里安排了穿民族衣服拍照、做陶制品、做藏香这些非遗体验;出国玩的时候呢,就给大家准备年夜饭、包饺子、发压岁红包、看舞狮表演。 北京首旅酒店(集团)股份有限公司旗下的酒店也有自己的一套。他们结合当地位置的特点,除了本身的房间服务,还送鸟巢演出的票、景点门票和当地好吃的菜。有的酒店还搞了看春晚、财神送福、包福饺这些活动。 华住集团有限公司的部分酒店也给住客准备了非遗窗花袋子和橘子礼盒当新年礼物。 数据显示现在的情况是这样的:众信旅游的长线出境游产品预订人数比去年多了60%,国内游的预订人数更是猛增了300%。飞猪那边的情况也差不多,高星级酒店的预订量同比涨了快70%。特别是那种有演出、有民俗、有特色吃饭的综合性体验特别受大家欢迎;住的和玩的连在一起的主题乐园酒店预订量更是涨了94%。另外行程里包含看表演或者动手做非遗的服务也多了超四成。 在徐晓磊看来,这些公司推出的“花式揽客”招数其实挺有意思的。表面上是为了多拉人来营销创新,其实反映了行业的逻辑在变——以前靠资源驱动的老路子现在不行了,现在是要围着消费者转,根据他们的需求来升级服务。以前大家就盯着景区和酒店这些老东西不撒手;现在不是了,大家得主动想办法满足游客的各种需求,多提供情绪价值、做个性化体验、丰富场景内容这些东西来吸引大家。 徐晓磊预计这超长假期能让旅游消费的劲儿一直往外冒。市场复苏的动力会越来越大,不光能让行业更有信心,也能给那些上市公司今年全年的业绩打下个好底子。魏翔也说这次超长假期对这些上市旅企来说既是机会又是考验。一方面得适应大家想多住几天、想好好休闲度假的新需求;另一方面也得看看大家花钱的习惯变没变——以前是突击式地把钱一下子花完;现在更理性了,喜欢分好几笔小钱在细分领域里投。企业得趁着这次假期好好试试水看看对不对路。