当前，消费已成为拉动经济增长的重要引擎，但消费领域的侵权问题仍时有发生；为切实保护消费者合法权益，维护市场秩序，杨凌示范区市场监管部门、消费者协会等多部门联动，3月中旬集中开展了若干消费者权益保护宣传活动。 此次活动以"提升品质消费、监管护航民生"为主题，在万达广场设立宣传咨询台，通过发放法律法规资料、现场讲解假冒伪劣商品识别方法等方式，向广大消费者普及《消费者权益保护法》等涉及的法律知识。活动现场还公开曝光了2025年杨凌示范区民生领域消费者权益保护的十大典型案例，这些案例涵盖食品、药品、日用消费品等多个领域，具有较强的警示意义。通过案例剖析，让消费者了解常见的侵权手段，增强自我保护能力。 值得关注的是，活动中启动了"线下七日无理由退换货承诺、放心消费在三秦"倡议签名活动，此举措旨在推动经营者主动承诺诚信经营，建立消费者与商家之间的信任机制。作为集餐饮、购物、休闲功能于一体的特色商业街区，杨凌金街积极响应倡议，承诺严格落实主体责任，坚持诚信为本、安全为天、服务为民的经营理念，努力打造消费示范街区。 在监管层面，杨凌市场监管部门采取了更加主动、更加深入的工作方式。一上，联合消费者协会开展"食品安全进校园""你点我检、你我同查、农残快检"等系列活动，将食品安全知识和监管工作延伸到学校、社区等基层场所，提升全社会的食品安全意识。另一方面，组织人大代表、政协委员、市民及媒体代表走进食品、药品生产企业和检测实验室实地观摩，让社会各界了解产品从生产到流通的全过程，增进对监管工作的理解和支持。此外，市场监管部门还召开了网络经营主体消费维权行政约谈会，针对网络购物领域的突出问题进行专项治理，推动电商平台和网络商家规范经营。 这些举措说明了杨凌示范区在消费者权益保护工作中的系统性思维。从宣传教育、典型案例曝光、诚信承诺、监管执法到社会参与，形成了纵向贯通、横向联动的工作格局，有助于营造全社会共同参与、共同维护的消费环保护生态。
杨凌示范区的实践表明，保护消费者权益需要政府监管、行业自律和公众监督的共同努力。面对新业态涌现，只有创新监管方式、落实主体责任——才能营造放心消费环境——为扩大内需提供保障。