咱先说了啊，国航、东航、南航最近都在推票价波动的免费退票政策，各家规矩稍微有点不一样。中国国际航空股份有限公司先表态了：既然买了咱中国国航的票，甭管是在哪儿买的，要是碰到有销售代理人或者销售平台乱加价、瞎改行程、多收钱这几种坑人的事，咱们肯定得站出来维护旅客权益。大家伙儿直接上“中国国航”APP或者“中国国际航空”小程序验验票就行，把行程单和税费都核对一遍，要是发现不对头就赶紧给95583打电话反映。这一趟只要查出毛病，我把差价退给你不说，还得找那个坑人的单位算账。 还有个贴心功能是，大家在这两个平台买了国内单程直达的机票后，如果在别的地方发现更便宜的同程票了，就在24小时内去申请免费退掉旧票。另外呢，注册了APP或小程序买机票的乘客，还能享受一套“2+2+2”的安心保障套餐，也就是每年有2张国内无理由退票券、2张国际和地区的无理由退票券，外加2小时内的免费和优惠退票权益。 东方航空那边也说了，为了防着个别第三方销售商乱加价或者乱收费，咱们把安心购票体系给建全了。购票后可以去“东方航空”APP或者微信小程序的“服务大厅”里做个客票验证。如果查出来价格不对或者行程被改了，通过“意见反馈”或者打95530电话说清楚就行。只要是真事儿，我立马把差价退了，顺便给那个没规矩的单位点教训。 另外关于票价波动这事的具体处理是：如果你刚买票没多久，发现原来那个渠道的票价降了，那在24小时之内去重新买张新的便宜票回来就行。至于那种特别急的情况，只要是在起飞前12小时之内且购票后2小时内的时间窗口内通过官网或APP用那个“2小时全额退”的功能买票的人，还能拿到180天内两次免费退票的机会。 南方航空这边呢，也是挺重视旅客权益的。大家买完票以后登录“南方航空”APP或者微信小程序看一眼行程就能验证价格了。要是发现“票价和行程单不符”、“多收退改签费”或者“把免费服务当盈利手段”的情况，就赶紧在APP里反馈或者打95539电话。只要一核实清楚了，直接赔钱给你。 最重要的是这第三点：如果在咱们官方平台买的国内票票价突然降低了，只要在出票时间24小时内申请退款，等你把那张更便宜的新票买好后，我们会帮你把之前那张旧票免费退掉。