3月19日，咸宁网记者吴文谨发布了消息，市委副书记、市长杨军在当天前往市信访局，亲自接待来访群众。他和大家坐下来面对面聊天，听听老百姓有啥心里话，还在法律和政策范围内，想方设法把信访问题给解决了。在接待室里，杨军带着大家探讨了赤壁市的一个房地产项目案子。他和群众代表、属地部门负责人还有律师一起聊了好久，了解清楚了项目的情况，认真听完大家的意见。杨军挺支持群众通过合理的途径表达诉求的。他强调说，群众的事再小也是大事。相关部门要把为人民服务放在心里，解决问题的时候也要动真格、出实招。 对于这起房地产案件，杨军要求属地责任部门要盯着办，赶紧成立专门的工作组来协调服务。督促开发商多干实事儿，赶紧把小区配套设施建起来。他还提醒大家要给老百姓通报最新进度，用实际效果来让大家放心。对于想要维护自身权益的人，杨军建议大家要通过协商、调解或诉讼等合法途径解决问题。 杨军还特别关心老百姓的居住品质和后续装修费用问题。他要求政府部门要严格按照标准进行验收交房。为了方便老百姓办事，他提议把政务窗口搬到小区门口去现场办不动产登记。同时也给业主们组织了“装修集采”和“家电团购”活动，帮大家省钱入住。 最后杨军也提醒了相关部门要注意工作的前瞻性和协同性，别老是头痛医头、脚痛医脚。要多从源头上预防矛盾纠纷发生，把每一个问题都当成改进工作的机会来看待。只有这样才能让基层治理更稳固一些。