这一阵子智能家电卖得特别火,那些会思考、能感知、还能跟人互动的机器越来越多地被老百姓买回家。特别是年轻人,“90后”和“00后”是买家电的主力军,他们图的就是生活方便又有质量。像洗衣机能识别衣服材质自动洗,空调知道家人在哪儿给房间调温,扫地机器人自己找路不走弯路,这些带“AI”的玩意儿刚好符合他们的胃口。还有真金白银的补贴政策,帮大家省了钱,让更多人愿意换家里的老电器。补贴还特别偏向省电的节能产品,这不仅让大家拿到了实惠,也逼着厂家往绿色智能的方向改。这样一来,商场里生意也好了,大家愿意去逛,还能带动旁边的餐厅和休闲娱乐的地方一起赚钱。 不过仔细看,这热潮背后也有些问题让人头疼。有些产品其实是骗人的,就只是在手机上装个APP或者屏幕看看数据,实际用起来没什么用。不同品牌的电器之间像孤岛一样不通气,一旦买了某一个牌子的东西,就很难再换别的牌子的设备用。农村和老年人群体用智能家电的比例还是很低,有的功能设计得太复杂,老人根本不会操作也不敢用。有些商家更是黑心,先把价格提高再来申请补贴,结果把政策给的好处都吃掉了。 为了以后能让智能家电更好地带动消费,咱们得想办法解决这些大问题。首先得定好规矩,别再让那些假“智能”蒙混过关。国家要赶紧把智能家电怎么互联互通的标准给定下来,让不同牌子的东西能连在一起操作。这样消费者就不会被某个品牌死死绑住了。还要严格管理那些所谓的“智能”功能到底是什么标准的样子,把那些只是随便写写名字的坏产品直接拉黑赶出去,逼着厂家真的去研究新东西而不是耍花招。 再就是要多关照农村市场和老年人这些不太会用新科技的人。厂家可以在县城和乡镇多设几个服务点,把展示、卖货还有维修的工作都放在一起干。这样农村的人就能看到实物、亲手摸一摸也不用怕用坏了没人修。针对老人的需求也很重要,咱们得引导厂家开发一些操作界面简单的设备,多留几个物理按键让人点来点去方便些。社区还可以组织些免费的培训班教教他们怎么用手机和电脑操作智能电器,帮他们跨过这个数字的坎儿。只有这样才能让好东西真正用到每一个人的身上。