今天在福州，市里面有个特别新的社保服务站启用了，专门在马尾区君山社区，由福州市的人社部门负责。这个站点的主题叫“规划进社区，养老零距离”，给咱们老百姓的日子提供了实实在在的便利。站点一启动，社区里的叶希妹就赶紧跑来体验。叶希妹今年64岁，以前为了办理养老待遇资格认证，要大老远跑去区行政服务中心，路上折腾半天还不太会用手机操作。现在好了，直接在家门口就能办了。工作人员热情接待，手把手教她怎么操作手机认证。“有了这个站点，我节省了很多交通和时间成本。”刚办完退休预审的居民刘瑞英也觉得非常方便。 除了资格认证和退休预审，这里还有社保规划和政策咨询服务。工作人员给居民详细讲解社保政策，解答退休预审、参保缴费、社保转移接续等大家关心的问题。这个站点是把专业的社保服务延伸到了咱们家门口，打通了服务群众的“最后一公里”。 活动现场还设置了政策咨询展位和社保反欺诈宣传摊位。辖区居民闻讯而来，有序咨询和体验社保服务。整个过程高效顺畅，工作人员主动上前引导，手把手教老年人操作手机完成相关认证手续。 之前君山社区工作人员在政策解答和业务办理上遇到过一些难题。君山社区党委书记、居委会主任齐李娜说他们之前还担心工作人员不熟悉业务会影响办事体验。为了破解这个问题，市、区人社局社保中心专门安排专业人员上门培训。“我们把社保经办力量无缝嵌入到社区治理体系中。”齐李娜说，“这样不仅减轻了社区的负担，让工作人员从‘政策二传手’变成了直接参与者。” 通过这个站点的建立，把专业的服务送到了百姓身边。它不仅解决了老年人奔波的难题，还给老百姓提供了个性化、接地气的专业服务。这真是为咱们老百姓办了件大实事啊！