春运时节，像北京这样的客运车站人山人海，火车里更是挤满了人。要是有人在这时候突然病倒或受了伤，怎么才能得到及时的帮助呢？这事儿可真得讲究个方法。央视记者孙继文和张永富把国铁北京局北京客运段列车长冯华、国铁武汉局疾控所专家刘静以及北京骨科专家刘崇志的经验都总结出来了，给大家提供了一份实用指南。 首先在车站里头，像北京这样的地方基本上都备有自动体外除颤器。这些设备通常藏在候车大厅的医务室或者是人流量大、很显眼的地方。要是真碰上了紧急情况，赶紧拉门或者砸开它就对了。火车车厢里也有急救箱，一般放在中间的服务车厢或者车头车尾的设备柜里。箱子里有纱布、止血带还有消毒液这些基础用品。如果你想拿到它，可以直接联系乘务员去取。 另外动车组列车的无障碍卫生间里面还有个紧急呼叫按钮。只要掀开盖子摁下红色按钮，乘务室就能立刻收到通知。除了找设备还得学会怎么求助才行。 国铁北京局北京客运段的列车长冯华说了：“在列车上出事了就跟乘务员说一声。他们马上就来帮忙处理，并且会把情况上报。如果情况严重还可以找我帮忙协调资源。”我可以通过广播找车上的医护人员，“也能联系前面的车站找急救的人过来帮忙。”必要的时候还能申请把车临时停一下。 等救援人员来了之前，现场的科学处置也很关键。“特别是那种晕倒或者呼吸不畅的旅客，通风能让他们好受点。”周围的乘客最好主动让开一点，“别挡住空气流通的地方，”也给救援人员让出一条路来，“好让他们有足够的时间和空间救人。” 国铁武汉局疾控所的刘静专家提醒大家：“如果本身就有高血压、糖尿病或者心脏病这些慢性病，出门的时候一定要记得带着常用的药。”“还要备上病历卡和紧急联系人的电话。”还有个小细节：“长时间坐火车得起来活动活动，”“这样才能预防血栓这类毛病发生。” 还有很多人去外地是为了玩冰雪运动项目。像崴脚、摔伤、骨折或者腿抽筋这些情况很容易发生。“这个时候怎么减少伤害呢？”骨科专家刘崇志给出了一些建议。 刘崇志说：“如果不小心摔倒了先别急着起来，”“得先看看自己哪里有问题。”如果怀疑骨头断了就尽量别动地方，“疼得厉害或者动不了的话赶紧去医院看看。”如果是崴了脚，“在四十八小时之内先用冰敷一下就行。”要是小腿突然抽筋了，“就把脚尖往回勾一勾，”“拉伸一下肌肉就能缓解那种痉挛的感觉了。”