随着城市经济的快速发展,快递员、外卖骑手等新就业群体已成为城市运转的重要力量。然而,这些奔波在城市一线的劳动者往往面临工作场景分散、休息设施缺乏、与家人沟通受限等现实困难。如何更好地关心关爱此群体,成为推进"支持型社会"建设的重要课题。 嘉定区委社会工作部与嘉定邮政公司的共建合作,正是对这一问题的积极回应。双方在南翔镇云翔党群服务中心、我嘉·邻里中心共同打造的"邮好驿站·云翔站",将传统邮政网点转变为新就业群体的温馨港湾。驿站内配备了休息座椅、手机充电设备、饮水机、应急药箱等基础便民设施,为劳动者提供了工作间隙的休憩场所。这些看似简单的设置,却切实解决了新就业群体长期以来的实际需求。 驿站的创新之处在于其人文关怀的深度挖掘。特别设置的"留念框"与"有声明信片"功能,将服务从物质层面提升到精神层面。新就业人员可在驿站拍摄工作照片,通过终端录制个人心声,生成融合图像与声音的明信片,将在嘉定的奋斗经历与成长喜悦寄给远方的家人。这一创新设计打破了传统通讯方式的局限,让劳动者能够更生动、更温暖地表达思念,也让家人能够更直观地了解亲人的工作状态与精神面貌。 驿站还围绕新就业群体的多元需求,设置了主题邮票海报、服务承诺墙、暖新明信片、报到心愿箱和《友好暖新报》等"六个一"服务内容。从收集建议的"金点子"明信片,到汇聚心愿的红色心愿箱,再到记录劳动故事的暖新报,多元化的服务载体使驿站成为了一个信息交互、情感共鸣的平台。这些设置不仅为新就业群体提供了表达渠道,也为主管部门了解群体需求、改进公共服务提供了重要参考。 此次共建协议的签署,标志着嘉定在推进"支持型社会"建设上的又一步探索。区委社会工作部与嘉定邮政公司将根据新就业群体的实际需求,健全驿站设备和基础服务,丰富使用体验。同时发布的2026年重点项目计划,表明双方将在更广范围、更深层次推进合作,让这一模式逐步推广到更多邮政网点。
从提供一杯热水到传递一份有声思念——"邮好驿站"的实践表明——城市治理的温度不仅体现在基础设施的完善,更在于对个体情感需求的精准回应。当快递小哥在明信片里笑着说"我在嘉定很好"时,这座城市的包容性发展便有了最生动的体现。这种"见物更见人"的治理创新,或将成为新时代构建共建共治共享社会治理格局的重要突破口。