“暖企驿站”让企业办事更方便

山西晋中市为了让企业办事更方便,把政务服务直接搬到了园区门口。他们在重点产业园区里设了一个“暖企驿站”,改变了过去让企业跑来跑去的状况,直接到企业那边去提供帮助。山西省把这个当作改革的重要一环,尤其是晋中开发区,这里是产业升级和创新发展的主战场。北方功能食品产业园里面已经聚集了160多家企业,形成了一个特色产业集群。不过企业多了以后,服务跟不上成了大问题,“办事远、办事繁”让大家头疼。晋中市营商环境局联合开发区行政审批局想到了解决办法,他们把审批窗口直接搬到了园区里。这个驿站不只是换个地儿办公,更重要的是重新构建了一套服务体系,让政策直接送到企业门口。 重庆腾海工贸有限公司就是个例子,刚入驻时因为不懂流程差点耽误生意。驿站接手后马上派人上门帮忙,原本复杂的审批流程只花了一天就办好了。晋中开发区行政审批局的负责人说,只要企业预约好,管家就能上门全程陪着办理。 这个驿站还能帮企业解决融资难、技术升级慢这些难题。它不光帮企业准备材料、指导流程,还请来银行、律师、科技公司这些第三方机构一起帮衬。通过举办活动搭建平台,让企业能找到更多资源。 为了推动改革升级,晋中市还打算用数字化手段开发智能平台。这次改革体现了政府从“管”到“服务”的转变理念,降低了制度性成本,也增强了企业对政府的信任。 目前这个模式已经在更多园区推广了。山西转型综改示范区可以把这里当作基层实践样本来看待。“暖企驿站”是深化“放管服”改革的缩影,它把服务流程围绕着企业需求来重构。在高质量发展的大背景下,营商环境的优化永远在路上。期待更多地方能借鉴这种创新做法。