寒假一到，兰州城关区的青少年们就脱离了学校的管束，他们的安全和成长环境立刻成了大家操心的事。甘肃省兰州市城关区提前准备，决定把不同部门的力量都动员起来，搞一场覆盖全区的护航行动，不只是弄几个活动拼凑一下，而是要通过系统的安排来建立一张安全网。 城关区先从“硬环境”整治入手，要给孩子们筑牢安全的底线。共青团城关区委把街道社区和交警部门都拉到了一起，专门盯着那些占用消防通道、人行道的僵尸车，还有乱停乱放的现象进行整治。这次行动很快把堵路的车都清理掉了，还把“团干吹哨、交警报到”的快速响应机制建立起来了。另外还有青年志愿者组成的队伍上街去管交通秩序，这不仅是帮忙干活，还能让大家看看什么是文明行为。 除了“硬环境”，还要优化“软环境”。社区给学生们上课，教他们怎么做有教养的人。付家巷社区搞了个“做一个有教养的人”课程，没讲大道理，而是用了快递、公交吃饭这种日常生活场景来模拟训练礼貌用语和得体行为。社区还给快递员、外卖员的孩子搞了混合组队的游戏，促进大家互相理解和尊重。社区还建了档案持续关心这些孩子的心理健康和融入社会。 安全知识普及也不能少。定西路社区联合派出所把民警请进校园当老师。警察讲的课内容很实在，不光讲防火防电这些老规矩，还教大家怎么防网络游戏充值诈骗、别上当拿虚假红包和保护个人信息这些新花样。民警用案例分析和问答互动来教学生如何保护自己。 城关区的这个寒假护航行动其实是在尝试一种新的社会治理思路：打破部门界限整合资源、依靠社区去落实工作、用志愿服务来增加活力。从整治外部环境到培养文明习惯再到增强自我保护能力，这一系列的动作环环相扣。城关区的实践告诉我们，关心青少年的假期生活需要多部门一起合奏交响乐才行。 这个案例给了大家一个很好的借鉴：在假期里怎么构建一个全方位、立体化的青少年成长支持体系。