各位从事农机生产的相关企业，咱们先说说这件事儿。根据国家的规定，尤其是《中华人民共和国农业机械化促进法》和农业部发的那个第69号令，到了2025年，咱们处组织了个活动，专门去查了查青黄饲料收获机的质量。这次调查的范围挺广，把灵武市、利通区、原州、西吉县、隆德县、彭阳县还有泾源县这7个县市区都给涵盖进去了。挑选的产品主要是这几年大家买的，而且已经用了一整个作业季的机子，还得是享受过国家补贴的那些。一共涉及到4家企业生产的4种型号，总数有70台。我们用了用户满意度评价这种方法来查，让用户对安全性、可靠性、适用性还有售后服务这四方面分别打分。现场走访的人也都确认了数据。 最后算出来的这个综合满意度是84.08分，属于“满意”档次。“三性一状况”这几项里头，每一项大家都打了“满意”的分数。说明大伙儿对这个质量总体是认可的，但这也说明产品还有提升的空间。详细的分数咱们看那张表格就清楚了。 不过这次也发现了一些问题。先说安全这一块儿：第一是安全标志掉得特别严重。割台、抛送装置、接料箱这些地方经常能看见标志不见了或者破损了。主要是因为牌子材质差、固定不牢靠、又贴在老磨损的地方，根本起不到警示作用。第二是防护不到位。很多运动件和发热的地方被防护罩拆了。主要是因为大家安全意识不够强，为了图省事就自己动手把罩子拆了。 再说可靠性的问题：被调查的产品里头有14%出过严重的或者普通的故障。齿轮箱打齿、飞轮壳裂了、喷油器坏了、前桥轴承废了、籽粒辊磨坏了、电线烧断了这些毛病都有。毛病原因也挺多的，有产品本身质量不过关、材料强度不行、也有用户操作不当和没保养好的问题。 适用性这方面也有反馈：用户说要是碰上倒伏厉害、杂草多、行距不齐这种情况，干活效率就明显低下来了，损失也跟着变大了。这说明产品设计制造还得更上一层楼，机手调试机器的技术也得再练练。 最后是售后服务：第一个短板是体系和人员水平不够硬。有的企业制度不完善，导致服务跟不上、流程乱成一团糟。还有些服务人员责任心差、专业技能不足，解决故障慢得很也影响体验。第二个是培训没抓好投入不够大。好多企业没好好组织培训，让机手没掌握正确的要领，不仅容易出故障还浪费了机器的劲儿。 针对这次调查里发现的这些毛病，我们会给涉及到的生产企业发整改通知。要求大家按照规定整改到位。希望大家能加强质量安全意识、做个诚信经营的良心商家、扛起社会责任，把产品质量和服务水平都提上去。