春秋航空27名"宝妈"学员开启空乘新生涯 就业市场包容度不断提升

长期以来,民航客舱乘务员岗位普遍存在"青春饭"认知,行业招聘多聚焦应届毕业生群体。

但春秋航空通过两期"已婚已育"专项招聘,将最高年龄门槛放宽至40岁,这一举措不仅打破行业惯例,更折射出我国劳动力市场结构性变革的深层趋势。

市场分析指出,此举源于三方面动因:一是服务业人力缺口持续扩大,2023年民航客运量已恢复至2019年112%,急需补充高素质服务人员;二是成熟女性具备情绪管理、应急处理等软性技能优势,航司客户满意度调研显示,由"空嫂"执飞的航班投诉率低1.2个百分点;三是政策引导效应,国务院《"十四五"就业促进规划》明确要求消除就业年龄限制,上海等地已将反年龄歧视纳入地方法规。

这批跨行业转型的乘务学员呈现鲜明特征:90后占比92.6%,11人具民航从业经验,多人持有教师资格证、工程师职称等专业资质。

学员陈姓女士原为服装设计师,她表示:"育儿经历培养的共情能力,能更好处理客舱突发状况。

"航司培训方案也针对性调整,将儿童急救、跨代际沟通等纳入必修课程。

行业专家认为,这种创新用工模式将产生多重效益。

从企业角度看,员工稳定性显著提升,"空嫂"离职率较应届生低40%;从社会效益看,为二孩政策下的职业女性提供再就业通道,目前国内30-45岁女性劳动参与率较十年前下降8.3个百分点,此类举措有助于盘活存量人力资源。

据悉,东航、厦航等已开始研究类似招聘计划。

一座城市、一个行业的活力,既体现在新岗位的数量,也体现在能否让不同阶段的劳动者都拥有被看见、被需要的机会。

将婚育经历从“限制条件”转化为“能力资源”,并用制度化培训与公平评价去承接,是对就业结构性矛盾的务实回应。

让更多人在人生不同阶段都能凭本领获得发展空间,既是企业竞争力所在,也是就业市场走向成熟的重要标志。