三亚搞旅游市场秩序整顿又下猛药了，把景区那种强买强卖的坏毛病给揪出来依法查办了。旅游环境好不好，那可是个城市的脸面，也是游客玩得舒不舒心的关键所在。这两天，三亚市崖州区的工作组办公室专门盯着南山景区里头发生的坑游客的事去查了，很快就给出了个交代，看出来当地政府很看重这事儿。到底怎么回事呢？原来有游客反映在南山那边逛的时候，被一个女的给缠上了。那女的连招呼都不打就把红绳给人家绑手腕上，还非要钱不可。这种行为既没把人家的自主权当回事，也把景区的规矩都给搅乱了。后来调查组去核实了一下，发现那个叫马某的女人（女的，今年41岁）干的事已经违规了，现在她已经被公安局给控制住了，案子还在深挖里头。 说透了，像这种硬逼着别人掏钱的事儿背后藏着不少问题。有些从业人员仗着游客不懂本地的老规矩，就打着“祈福”、“吉祥”的旗号忽悠人花钱；还有景区在人多的时候看着紧不到位，这也给了那些想乱收费的人机会；再加上有些游客怕麻烦或者担心影响行程，受了气也不说出来。这种行为短期内是害了游客的钱袋子和心情，时间久了更是会让当地的招牌变臭。三亚是国际旅游城市，这些年一直在抓市场规矩建设。要是这种事处理不好，大家就会对这儿的环境失去信任，甚至会连累当地的旅游经济能不能长久地发展下去。 从行业这方面来看，这也把那些正经做服务的人的日子搅乱了。事情出来后，崖州区的工作组动得很快。市里的旅游办带着人就成立了调查组去管这事。这就说明行政部门反应既快又严肃。现在除了把那个马某依法办了，相关部门还让景区加强巡逻、多设提示牌、把投诉的路给铺通。 同时也通过号召大家遇到这种事就报警或者找现场工作人员帮忙，把政府管、企业自己约束、游客来监督这三股劲儿拧成一股绳。 以后还是得接着干整治这事儿。这一次的处理让大家更清楚执法的力度有多大。未来还是要多用智慧监管平台看着重点区域；把进景区的门槛和培训机制弄严实点；再用些例子告诉游客怎么保护自己。 只有把这套长效机制给建起来，才能把三亚变成服务又好又省心的地方。旅游要想健康发展光靠硬手段不行，还得把服务态度也给提上去。从这一桩案子迅速搞定到整个服务体系都变了样，这也说明了城市管理在不断进步。 只有坚持盯着问题改、谁管的地方谁负责、大家都有共识才行。只有这样才能让每一个游客在三亚的蓝天下真的觉得踏实、顺心、放心。