问题——老年群体成为诈骗重点目标——基层防范仍需补强。近年来——电信网络诈骗与线下诱导交织出现，犯罪手法也从“广撒网”转向“精准围猎”。老年人信息获取渠道相对单一，对新型通讯和支付工具不够熟悉，且更容易被“健康焦虑”“养老焦虑”“亲情焦虑”等情绪牵动，因而成为保健品推销、养老投资、冒充亲友求助、免费礼品引流等骗局的高风险人群。一些诈骗团伙先用“小额礼品”降低戒心，再以“高回报”加码诱惑，借“限时名额”制造紧迫感，最终诱导转账或套取个人信息，直接威胁家庭财产安全，也损害社会信任。 原因——信息不对称叠加情绪诱导，识骗成本高、防范链条短。诈骗屡屡得手，一方面于犯罪分子不断“升级工具”，通过伪装来电、伪造链接、远程操控等方式提高迷惑性；另一上也与受害者风险认知不足有关。部分老年人遇到“专家讲座”“权威平台”“内部名额”等说法时难以辨别真伪；接到“亲友求助”“紧急转账”等信息时，容易因担心而忽略核实。同时，一些家庭日常反诈提醒不够及时，社区层面的精准宣教覆盖仍需扩大，导致风险提示与真实场景之间存在时间差、信息差。 影响——不仅造成经济损失，更易引发连锁社会风险。对个人而言，“养老钱”受损可能直接影响晚年生活保障和医疗支出；对家庭而言，损失容易引发矛盾与心理压力，甚至让老人对数字服务产生抵触；对基层治理而言，案件处置成本高、追赃挽损难，若出现群体性受骗，还可能影响社区稳定。由此可见，反诈不仅是治安议题，也关乎民生与治理，关键在前端预防与常态化教育。 对策——以“案例化+场景化”提升宣教实效，构建多方联动防线。3月18日，信息与控制学院学生党员、弘志促学会反诈志愿宣传员在完成学院系统反诈培训后，走进辖区社区开展“青春护老·反诈同行”主题宣传教育活动。活动现场，志愿者结合老年人常见受骗场景，围绕保健品诈骗、养老投资诈骗、冒充亲友诈骗、免费礼品诈骗及电信网络诈骗等典型案例，用通俗表达逐一拆解“话术链条”和“操作步骤”，让居民听得懂、记得住、用得上。 针对现场老人对保健品类骗局关注度较高的情况，宣讲人员提醒：购买保健品不要被“包治百病”“专家背书”“免费体验”等话术带偏，遇到推销先核验资质、再对比价格，必要时与家人商量，不轻信所谓“内部渠道”和“限时优惠”。围绕电信网络诈骗高发环节，志愿者强调“三不”原则——不轻信陌生来电和陌生账号，不透露身份证号、验证码及银行卡信息，不在未核实情况下转账汇款；遇到不明链接、免费福利、高额回报等信息，要多核实、及时与家人沟通，并可向社区工作人员或警方求助，避免在情绪推动下做出不可逆的资金操作。 活动中，老年居民认真聆听并主动提问，分享自己遇到的可疑情况，宣讲人员逐一回应并给出处置建议。互动式宣教让反诈知识从“单向讲解”转为“围绕问题解答”，更容易落实到具体生活细节。对参与学生而言，此次实践也实现了“宣传他人、提醒自己”，深入提升了风险识别能力与社会责任意识。 前景——推动反诈宣传常态化、精准化，形成“校园—社区—家庭”闭环。基层反诈工作的关键在于“持续”与“落地”。下一步，可在社区层面建立更稳定的宣教机制：围绕节假日、养老金发放等关键节点开展集中提醒；针对保健品推销、投资理财、冒充亲友等高频场景形成固定话术清单与提示卡；鼓励家庭成员与老人约定“转账先核实”的规则；同时加强社区与公安、银行、通信运营商等部门的信息协作，提升风险预警与拦截效率。高校青年志愿力量学习快、表达强、贴近基层，若与社区网格治理结合，可进一步扩大覆盖面、提升到达率，推动反诈从“阶段性活动”转为“日常化服务”。
青年志愿者的反诈宣传行动，为社区安全增添了活力，也为基层治理提供了可借鉴的做法；面对不断翻新的诈骗手段，唯有持续开展宣传教育、提升公众防范意识，才能筑牢安全防线，让老年人的“钱袋子”更安全，让社会运行更稳固。