一、需求端持续扩容，市场规模加速释放 近年来，家政服务业规模持续扩大，增长动力更为明显。中法母婴平台数据显示，2026年春节后，家政服务订单量较1月同期增长超过一倍，同比增幅达36%；北京、上海、广州、深圳等一线城市订单环比增幅超过87%。数据变化反映出家庭照护需求正发生结构性调整。 当前，全国60岁以上人口已达3亿，3岁以下婴幼儿约3200万。老龄化加深叠加三孩政策落地，使“上有老、下有小”的照护压力更上升。同时，90后、95后乃至00后成为新生代父母后，更重视服务的专业度与品质，对优质服务的付费意愿也更强。 家政服务正在从过去的“补充型需求”，逐步转向更稳定、更普遍的“基础型民生服务”。在人口结构因素持续存在的背景下，需求仍将保持韧性。 二、供给端加速分化，专业能力决定市场地位 需求快速增长并未让所有从业者同步受益，行业分化正在加快。技能不足、服务单一的从业者面临边缘化压力，而具备专业能力的高素质人才更为紧缺，薪酬也在上行。 分化的核心原因在于需求更加细致。以深圳部分高端市场为例，客户需求已从婴儿照护、做饭等基础服务，延伸到空间收纳、早教、儿童心理陪伴等多维内容。在上海，“空间收纳师”已纳入地方专项培训，具备有关技能的从业者月薪普遍过万元。育婴师领域同样如此，蒙台梭利理念应用、双语互动、婴幼儿睡眠管理等能力，正在成为高端岗位的常见门槛。 同时，新技术正在推动服务标准更新。深圳一些培训机构引入智能辅助系统，用于分析学员沟通与表达，帮助发现短板；智能监测设备也开始用于婴儿睡眠管理、产后康复指导等场景，提高服务的科学性和可量化程度。技术工具不会替代有经验、有人情味的专业人才，但会进一步拉开“会用新工具的人”和“固守旧模式的人”之间的差距。 三、职业路径多元延伸，从业者发展空间持续拓宽 过去，家政从业者常被视为“吃青春饭”。但随着行业专业化提升，职业路径正在变得更清晰、更可持续。 纵向发展上，产后康复师、母乳喂养指导师、婴幼儿睡眠顾问等细分方向的人才缺口持续扩大。以“产后康复师”为例，该职业已进入多个城市的特色劳务品牌体系，累计带动近1.5万人实现技能就业与增收，成为家政专业化转型的代表之一。 横向拓展方面，经验丰富的从业者可转向家政公司培训讲师、服务经纪人，或延伸至大健康产业顾问等岗位，将经验沉淀为可复制、可传授的能力资产。随着从业年限增加，应对复杂情形的能力更强，这类以经验为核心的优势也更难被短期替代。 四、政策层面持续发力，职业尊严获得制度保障 家政行业的升级离不开政策支持。近年来，有关部门持续推动家政从“低端劳务”向“专业技能”转型，提升培训供给与制度保障。 商务部与国家开放大学合作，将家政职业技能课程上线官方平台并向社会免费开放，降低从业者学习门槛。上海市人社部门将“家政服务员”纳入急需紧缺技能人才目录，并衔接技能培养与人才落户政策，为从业者提供更明确的上升通道。 与此同时，从业者结构也在变化。越来越多高校毕业生以“儿童成长陪伴师”“家庭管家”等新职业身份进入行业，从业者整体素质与社会认可度同步提升，家政服务正被更多人视为一项专业技能型职业。
家政服务业的转型升级，既回应了社会结构变化，也与民生需求提升密切对应的。从“劳务输出”到“专业技能”，从“青春饭”到“可长期发展的职业”，这个变化正在重塑行业生态，也为劳动者提供了更清晰的成长路径。面对新一轮需求扩张与标准升级，从业者只有主动学习、持续提升专业能力，才能在行业加速分化的背景下获得更稳定的发展空间。