新华每日电讯:光靠“3 15”很重要

最近很多地方都在努力保护消费者权益,搞得“3·15”现在成了大家都知道的热门话题。新华社北京3月15日的报道提到了这个话题。“3·15”这一天很重要,但更重要的是把消费者保护做到全年每一天。这次《新华每日电讯》的评论里提到,各地各部门都在努力提升消费者权益保护工作。像“全国消协智慧315平台”,还有快速处理投诉的机制,还有“7天无理由退换货”这些举措都很有效果。商家们也更加规范了,大家买东西也更放心。不过呢,虽然有了不少进步,但还有一些问题一直存在。现在商业方式变得越来越多样了,侵权行为也变着法子来坑人。比如大数据杀熟变得更隐蔽了,自动续费提示越来越模糊了,直播带货的虚假宣传也越来越多了。这些小问题其实真的很影响消费者的权益。所以说光靠“3·15”这一天曝光是不够的。要想把保护消费者权益变成日常工作就需要建立长期机制。要建立这个机制就需要激活企业商家的诚信意识。信任对企业来说是非常宝贵的财富。只有守住诚信底线才能赢得大家的信任。质量、明码实价、真实宣传还有优质售后这些方面都要做好才行。如果商家想通过虚假宣传或者套路欺诈赚钱的话,肯定会受到法律制裁和市场淘汰的。另外还需要全社会一起合作才行。消费者们也需要提高维权意识,主动保存证据、依法维权。媒体还有行业协会这些机构也要发挥好监督作用,曝光违规行为和宣传维权知识。“3·15”国际消费者权益日就像是一面镜子能看到不足和问题;但它更应该是一把钥匙打开常态长效治理的大门。 只有既有雷霆万钧的力量又有细水长流的坚持才能让消费者感到公平与温暖,为市场发展注入持久动力。