国铁济南局2026年春运启幕:预计发送旅客2020万人次,运力加码服务再升级

春运是一年一度的大规模人口流动,也是检验铁路运输能力和服务水平的关键时期;2026年春运面临新的形势和挑战。据国铁济南局介绍,今年春节假期较往年延长,法定假日增加1天。该调整更贴合群众探亲访友需求,也为假日旅游提供了更充裕的时间。假期拉长带动出行意愿上升,返程客流更为集中,对铁路运输组织提出更高要求。 从客流分布看,今年春运呈现较为明显的结构特征。节前15天预计发送旅客704万人次,其中2月13日为节前客流高峰,预计发送55万人次。节后25天预计发送旅客1316万人次,其中2月23日为节后客流高峰,预计发送75万人次。节后客流集中的特点与假期延长密切对应的,更多旅客选择假期结束后集中返回工作地。从地域分布看,山东跨省旅客预计发送748万人次,省内旅客预计发送1272万人次。省内客流主要集中在京沪高铁、胶济通道、日兰高铁、青荣城际沿线地市,跨省客流主要流向京津冀、长三角、武汉、广州、福州、厦门等地区。 为应对春运客流压力,铁路部门加大运力投放并强化精准调度。国铁济南局在全国铁路1月26日实施新列车运行图的基础上,今年春运图定开行旅客列车586.5对,较去年春运同期增加30.5对。同时,节前安排临时旅客列车99.5对,节后安排临时旅客列车97.5对。其中,北京、上海、郑州、哈尔滨、齐齐哈尔、南昌、重庆西等方向安排跨省临时旅客列车53对;青岛、日照、菏泽、聊城、烟台、临沂等方向安排省内临时旅客列车46.5对。通过动态补充重点方向运力,并兼顾中小城市出行需求,春运列车通达范围和覆盖面更扩大。 ,铁路部门优化服务供给,提升旅客出行体验。针对老年人线上购票不便的问题,推出12306电话购票服务,为60周岁及以上老年人提供便利。试行12306官方线上售票主渠道限时免费退票措施,旅客可自助办理误购车票退票,减少线下办理时间。山东各大火车站为符合条件的学生、务工人员购买春运期间往返车票提供保障,进一步便利重点群体出行。在车内服务上,静音车厢扩展至“D”字头、“G”字头动车组列车,为旅客提供更安静的乘车环境。“轻装行”服务覆盖至济南、济南西、济南东、青岛、青岛北5个车站,高铁宠物运输业务增至8个车站,更好满足旅客多样化、个性化需求。 从更深层意义看,春运运能提升与服务改进,反映了铁路运输保障能力的持续增强。通过科学调配运力、优化便民措施,铁路部门努力让旅客春运出行更便捷、更舒心、更安全,也为假期出行和节后复工返岗提供更有力的运输支撑。

一年一度的春运不仅是交通运输系统的年度大考,也是观察经济社会活力的重要窗口。2026年山东铁路的实践表明,在满足基本出行需求的同时,以科技应用和服务升级提升出行体验,正成为春运工作的重点方向。此变化既反映了群众对出行品质的更高期待,也显示综合运输体系高质量发展正在加速推进。