岁末年初,平凉这地方虽然冷得让人缩脖子,但大家伙儿的心可都热乎着呢。这场覆盖平凉全域的暖心行动,其实早就悄悄开始了。动员大会一开,“进家门、查矛盾、解难题”的事儿也就正式提上了日程。这可不是赶鸭子上架的临时抱佛脚,而是市委市政府深思熟虑后的长远打算,为了让治理的重心往下移,服务的资源往下沉,要把党群联系和矛盾化解搞得更有模有样。这次活动的核心就是“主动”加“务实”,要求全市的党员干部,从市里的头头到村里的干部,全都得动起来,不能光坐办公室里。大伙儿得走出机关大楼,扎进城乡社区、农田里去,敲开老百姓的家门。 目标很明确,不光是把身子钻进家里去看看,更要把心带过去;不光是听表面的话,还得把背后的那些道道儿给挖出来;不光是把问题记下来,还得真真正正地帮着解决掉。活动还定了个规矩:村里的干部每周都要去一趟,县里的领导每旬去一次,市里的领导每个月去一回,这就是为了要把所有的角落都走到,把大家的诉求全都摸透。 咱们仔细分析一下这次活动的几个亮点头儿。第一个就是导向很明确,直接抓到了基层治理的要害处。现在咱们国家正在大变革呢,基层那些纠纷五花八门的特别多。平凉市把重点放在“查矛盾、解难题”上,这一招真的是抓住了关键。走访的内容不光是邻里吵架、家里的破事儿、工资发不发这些老毛病了,还延伸到了环境好不好、生产安不安全、政策落地了没这些大面上的公共治理问题上。比如说华亭市安口镇的干部去家里的时候,既操心大家冬天取暖安不安全、检查一氧化碳报警器有没有开着,还帮着清理房前屋后的那些危险的隐患。这种把方方面面都照顾到的排查方式,就是为了把那些还没冒头的风险都给掐死在摇篮里。 第二个就是方法很实在,特别强调得去解决问题而不是摆个样子走走场子。活动里可没那些虚头巴脑的形式主义要求干部带着政策、带着办法、带着感情进门去。一方面得让干部先做好功课,把惠民的政策和法律条文都吃透了,好跟老百姓用大白话解释清楚;另一方面还得把问题记在账上分类处理:老百姓的日常诉求要快点办快结完了;发展路上的难题要精准帮扶;那些历史留下的烂摊子要集中力量去攻克。泾川县高平镇的干部拿着清单就去家里给人“看病”;崆峒区东关街道解放北路社区依托网格服务确保了“事事有回音、件件有着落”。这种“清单式管理、闭环式落实”的机制确实能把问题解决得又准又快。 第三个就是锻炼作风了,要重塑那种紧密的党群干群关系。“进家门”只是个形式,“连民心”才是本质所在。活动把能不能实实在在解决群众的难处当作衡量干部作风好不好的硬指标。灵台县星火镇计划专门针对宅基地争不起来、民生保障这块儿的高频矛盾去家里“会诊”;静宁县的干部表示要拿更高的标准来抓落实。通过把“群众找上门”变成“干部往下沉”,把“被动等着别人来找”变成“主动服务上门”,党员干部在直接面对问题、解决问题的过程中重新温习了“从群众中来、到群众中去”的老法子。他们的宗旨意识、服务能力和那种务实的劲头在这一过程中也都得到了很好的锻炼和提升。 最后一个特点是立足长远打算的探索现代化治理的路数。平凉市这次安排不是为了图一时痛快的热闹场面,而是想通过常来常往的走访把基层治理从“出了事儿再救火”变成“长期的稳定状态”。活动不光是盯着具体的个案看怎么解决完了就算了,还特别注重“解决一个问题、规范一个领域”,通过找出制度上的短板、把响应的机制给补全了,把那些在实践中证明有效的做法变成了长久的规矩。这对于推动基层社会治理体系变得更精细、更科学、更有人情味儿很有帮助,也能给地方经济社会高质量发展营造一个和和气气的大环境。 平凉市搞的这个“进家门、查矛盾、解难题”的活动是新时代践行党的群众路线的一次生动实践。它通过制度上的安排让党员干部能长期深入基层一线去体察民情用实际行动去温暖民心。这次活动要是搞深了搞透了就能实实在在地解决一批老百姓心里放不下的事同时也能把民意表达的路给通了基层矛盾预防化解的能力也能提上去干部队伍的作风也能改好一些它最终带来的效果肯定会让基层社会更加和谐稳定党群干群关系更加亲近人民群众的获得感幸福感安全感也更加充实为平凉市乃至更大区域的基层治理现代化提供了很好的借鉴经验。