说起国网天津蓟州公司,大家都知道他们在北后峪村搞了个很暖心的活动。从2023年开始,张坤带着杨存、王博还有其他志愿者们,组成了一个“大山里行走的红马甲”团队,专门在冬天夜里去老百姓家里服务。这个时间点选得特别巧,正赶上“三九天”,既不影响大家白天干活儿,又能让志愿者在安静的环境里仔细检查线路、更换节能灯泡。王博平时在现场拿着验电笔一边干活,一边还能和老人们唠唠家常,既解决了技术上的事儿,又给大伙儿心里带去了踏实。 他们给重点群体都建了档案,像杨存这样的独居老人、还有困难家庭都会被关注到。志愿者不光是来干活的,有时候还会自掏腰包买点米和面油送给受助对象。张坤觉得,晚上去家访最能直观感受到家里的温度,也能一眼看出电暖气、电热毯这些关键设备有没有问题。杨存之前就总担心家里的用电安全,现在有了他们帮忙查看,心里可踏实了。 现在这个模式已经变成了固定动作,从以前的试点慢慢变成了机制化的服务。据统计,三年下来已经走访了两百多户人家,消除了三百多处隐患。张坤说他们正准备完善这个“夜访档案”,以后不光是解决问题,还要学会预防问题。这种主动上门、精准服务的做法,不仅是电力服务的延伸,更是国企社会责任在基层的体现。 这些年蓟州山区的冬天虽然冷,但因为有了“红马甲”们的身影,老人们的家里亮堂堂的,心里头也热乎乎的。当电力之光和人文关怀在夜里交汇的时候,照亮的不光是屋里屋外的灯,更是老百姓生活的希望和未来的路。这就好比是国网天津蓟州公司送给蓟州山区的一份厚礼,既精细又温暖地把公共服务送到了老百姓身边。