2014年建成的紫郡长安小区，就在西安市雁塔区长延堡街道。12月27日这天上午，住在紫郡长安南区高层住宅的人，有个居民因电梯事故丧命。事发时，电梯轿厢没正常上行，居民踩空掉进井里摔了下去。警方和消防还有医疗人员赶到了现场，警戒线也都拉起来了。有居民反映，这个楼里的电梯之前就老出毛病，一直没修好。这次事件发生后，雁塔区委、区政府特别重视，让应急管理、市场监管、公安、消防这些部门一起成立了调查组来处理。现在那个涉事楼栋的电梯停运了，小区所有电梯都在排查安全隐患。初步调查发现，这事儿可能是电梯设备老化、维护不好或者管理疏忽导致的。今年4月，陕西省特种设备检验检测研究院还要求整改过部分电梯的安全隐患呢。为了推动建立长效机制，当地还把物业公司叫来了，要他们配合调查，马上搞电梯专项治理行动。这次事故让大家看到了问题：电梯安全监管、物业服务还有隐患排查这块儿都得好好抓起来。相关部门接下来会加强检查，完善预警机制，把物业的责任压实了。公共安全可马虎不得，只有制度好了、责任落实了、技术跟上了，才能真的保证大家的安全。