问题:营商环境的痛点,往往集中在“办事多头跑、材料重复交、审批周期长、检查频次高”。
对企业而言,时间成本与制度性交易成本直接影响项目落地速度、生产经营节奏和预期稳定性;对群众而言,办事效率与服务体验决定对公共服务的获得感。
面对经济转型升级和市场竞争加剧的现实挑战,优化营商环境成为地方开年工作的关键抓手。
原因:上述问题既与事项数量庞大、流程链条较长有关,也与部门之间信息壁垒、标准不统一、监管方式相对分散有关。
部分地区在涉企检查中存在“多头检查、重复检查”的情况,企业常因临时检查被动调配人员,影响正常生产组织。
与此同时,重大项目抢工期、抢订单,对审批效率、要素保障和服务协同提出更高要求。
营商环境建设的深层要求,是以制度供给提升政府治理效能,以稳定透明的规则体系增强市场信心。
影响:围绕这些堵点,辽宁近期推出“优化营商环境行动方案”,提出34项具体任务,力求在政策体系更健全、政务服务更高效、监管更规范等方面形成系统性改进。
在沈阳,政务服务便利化加速推进,多项跨部门事项被整合为“一件事”联办场景,例如公民信息连锁变更、个体工商户转型为企业等,通过流程再造减少跑动次数与等待时间。
相关部门提出进一步扩大“一次不用跑”覆盖面,通过线上办理、数据共享与环节压缩,让更多事项实现“网上办、一次办、就近办”。
对企业和群众而言,“一次来能办多件事”的体验,正在成为衡量改革成效的直观标尺。
更为显性的变化,体现在市场主体活力的释放上。
在大连,一家民营造船企业新年开局生产繁忙,超大型油轮同日出坞下水刷新行业纪录,订单排期延续至更长周期。
企业在扩能升级、向高端海工装备及配套领域延伸的过程中,对土地成片开发、项目手续办理、要素配套的时效格外敏感。
当地在项目前期审批流程上加力提速,以更短周期完成关键程序,为项目尽快投产、把握市场窗口赢得时间。
这表明,营商环境的改善不仅体现在大厅窗口,更体现在项目全生命周期服务与产业链协同效率上。
对策:辽宁在“提效率”之外,也把“减负担”作为重要方向,重点指向涉企执法规范化。
在辽阳等地,探索推行“扫码入企”机制,企业掌握二维码,执法人员入企检查需提前预约并扫码登记检查内容、随行人员等信息,相关数据在省级平台留痕,实现全过程可追溯。
与此同时,司法等部门牵头推动“综合查一次”,将多部门检查事项统筹整合,避免各自为政、重复检查,减少对企业正常生产经营的干扰。
该机制已在沈阳、大连、辽阳、抚顺、朝阳等地试行,既提升监管透明度,也强化对执法行为的约束与监督,有助于形成“无事不扰、有需必到、规范有度”的监管生态。
在省级层面,辽宁提出打造营商环境“最佳口碑省”,其内涵不止于指标提升,更强调口碑来自市场主体真实感受。
为此,多部门联动推动任务清单化、节点化,聚焦具体事项推进、问题对账销号,形成上下贯通的工作机制。
通过推进会等方式,压实责任链条,把“能不能办、好不好办、办得快不快”作为衡量标准,推动改革从“政策发布”转向“落地见效”。
前景:从趋势看,营商环境建设正从单点突破走向系统集成:一方面,以“一件事”联办为牵引推动流程再造、数据共享和标准统一,政务服务将更多从“窗口办理”转为“智能协同”;另一方面,以“扫码入企、综合查一次”为代表的监管创新,将在规范执法、减少扰企、提升公平竞争环境方面发挥更大作用。
随着改革向纵深推进,企业最关心的稳定预期、降低成本、保护权益等关键环节仍需持续发力,包括进一步完善政策兑现机制、提升跨层级跨部门协同能力、健全信用监管与法治保障体系。
可以预期,若各项举措在全省范围内形成一致标准并长期坚持,将对稳投资、促创新、强产业链产生更持久的支撑效应。
当"办事不求人"成为标配,"生人社会"向"熟人服务"转型的辽宁实践,正在重新定义营商环境的内涵。
这场以市场主体获得感为标尺的改革,既需要政府部门打破"数据烟囱"的勇气,更考验着将企业痛点转化为制度创新的智慧。
在东北振兴的关键窗口期,辽宁的每一步探索都可能为老工业基地转型提供新的解题思路。