上海外滩占道直播乱象频现 公共秩序管理需从"提醒"升级为"执法"

问题:地标景区出现占道直播扰民,提醒难以落地 上海外滩作为城市地标与高密度客流区域,通道空间相对有限。近期一段网络视频显示,有人外滩通道区域直播跳舞,影响行人通行。执勤无人机连续播报提示,强调外滩区域禁止占据直播、对应的行为已被记录,但当事人未予配合。事件之所以引起关注,不仅在于个体行为的失范,更在于公共治理如何从“提示”走向“处置”,避免规则停留在口头层面。 原因:流量驱动叠加边界模糊,现场处置与协同机制仍需强化 一上,户外直播已成为常见传播形态,个别主播以夸张表演、强占视野来吸引围观,客观上会挤占公共通行空间,形成对公共资源的“过度占用”。当流量收益与违规成本不对等时,少数人容易以“只要不走就能拍”的方式试探底线。 另一方面,部分景区对直播行为管理边界仍需更清晰化。相关规定虽强调不得妨碍他人游览观光,但在具体执行上,如何界定“占道”“妨碍”“聚集围观”等情形,如何设置可操作的处置流程与取证标准,仍需要更细的制度化设计。 同时,技术手段在现场提醒与取证上作用明显,但若缺少地面力量快速衔接、缺少对拒不配合者的即时处置与后续追责,就容易出现“听得见、管不住”的观感,削弱执法权威。 影响:拥堵与安全隐患叠加,损害游客体验与城市形象 外滩人流集中,一旦通道被占用或围观聚集,容易造成局部拥堵,增加踩踏、碰撞等安全风险,给现场秩序带来不确定性。对游客而言,通行受阻、观感受扰,会直接影响游览体验;对城市而言,地标景区含有公共形象展示功能,乱象一旦频繁出现,容易让“打卡点”变成“争议点”,诱发更多模仿行为,甚至引发治安纠纷与矛盾对立。 更值得警惕的是,若公众看到“多次劝止仍可继续”,可能形成错误预期:只要态度强硬或拖延时间,规则就会让步。这不仅会放大治理难度,也会侵蚀公共秩序的稳定性。 对策:以规则清单、现场处置、依法惩戒与平台协同构建闭环 首先,完善规则与标识指引,明确“可为”与“不可为”。对客流高峰、通道狭窄、易形成聚集的区域,可通过分区管理方式,明确禁止占用通行区域进行直播拍摄和表演,必要时设置显著提示牌与现场引导,减少争议空间。对确有拍摄需求的,可探索设定不影响通行的短暂停留点位或预约管理,兼顾城市活力与秩序维护。 其次,强化“空地一体”的现场处置能力。无人机喊话应成为执法流程的起点:完成提示、取证后,地面警力与管理人员应及时到场核验,对拒不配合、持续占道、造成聚集围观的行为依法采取劝离、驱散、行政处罚等措施,形成可感知的刚性约束。对涉嫌扰乱公共秩序的,依法衔接相关法律法规处理,确保有章可循、有据可依。 再次,推动跨部门与平台联动,压缩违规获利空间。对屡劝不止、以扰民换流量的账号,可探索与平台建立快速核查与处置机制,依法依规采取限流、封禁等措施;对煽动围观、引导对立、侵犯他人权益等行为,及时固定证据并追究责任。只有让“违规得利”变成“违规必付代价”,才能从源头遏制跟风效仿。 最后,做好常态化宣传与文明引导。通过景区管理方、平台和媒体共同发布公共空间拍摄提示,倡导“文明直播、合规拍摄”,让更多创作者理解公共通行权与公共安全优先的基本原则,形成社会共识。 前景:以法治化、精细化治理守护“城市客厅”的秩序与温度 随着移动直播持续发展,公共空间治理面临的新情况将不断出现。外滩等地标景区需要在“开放包容”与“秩序安全”之间找到更稳定的制度平衡:既尊重合理记录与传播城市风貌的需求,也坚决制止以妨碍通行为代价的流量表演。通过规则进一步细化、执法进一步顺畅、协同进一步紧密,有望形成可复制的治理样本,让公共空间既有烟火气,也有秩序感。

城市公共空间的治理水平,直接体现着现代文明的精细程度;当镜头追逐流量遭遇公共秩序的边界,需要制度设计者拿出与时俱进的智慧。正如城市规划专家所言:"一座伟大的城市——既要容得下创新表达的活力——也要守得住文明秩序的底线。"在数字化浪潮与城市治理的交汇处,我们期待看到更多体现法治精神、科技支撑和人文关怀的创新实践。