问题浮现 2024年初，成都市民刘某某父女通过中介购买麓山大道一处价值600余万元的别墅。签约前，他们专门询问房屋与公墓的距离——中介答复“远得很”——并提供了标注不实的楼栋分布图。支付定金后，购房者发现房屋与公墓直线距离仅628米，墓碑肉眼可见，随即终止交易并损失20万元定金。随后，中介公司起诉要求支付全额佣金。 责任厘清 四川自贸区法院审理认为，公墓情况属于《民法典》所称“与订立合同有关的重要事实”。中介作为专业服务方，未如实告知实际距离、可视情况及具体方位，违反《房地产经纪管理办法》第二十一条规定的如实披露义务。同时，法院指出购房者在签约前未从多角度实地勘察，未尽到必要的审慎注意义务，对纠纷发生也负有次要责任。 判决要旨 法院依据居间人如实报告义务的涉及的规定，结合双方过错程度，采用“比例责任”处理：中介因信息披露存在明显瑕疵承担主要责任，购房者因疏忽承担次要责任。最终，法院将中介主张的4万元佣金酌减至1.2万元，否定了“只要签约就应全额收佣”的惯性做法，明确以服务质量和信息披露合规性作为报酬认定的重要依据。 行业警示 本案主审法官指出，房产中介对高压线、垃圾站、公墓等敏感因素应建立标准化披露清单，避免使用“环境优美”“距离适中”等含糊表述。市场监管部门数据显示，2023年成都涉及中介信息披露的投诉同比上升37%。该案判决与住建部“整治房地产市场秩序三年行动”的治理方向相呼应。 前瞻建议 法律专家建议购房者采取“三核实”：一是向规划等部门查询周边不利因素；二是分不同时段到现场实地查看；三是保留与中介沟通的书面或可追溯记录。北京、深圳等地已推行“阳光售房”系统，要求开发商公示项目周边3公里内的不利因素；成都住建局表示将研究推广类似制度。
这起因六百万元别墅引发的中介纠纷虽已由判决收尾，但暴露的问题并未消失；房产交易金额高、周期长，任何环节的信息失真都可能带来难以挽回的损失。此次判决在划清责任的同时，也向行业传递出清晰信号：中介服务的价值不在于促成合同，而在于如实披露、诚信服务，切实保障交易双方的合法权益。只有把信息透明和服务规范落到实处，行业才能走向良性发展，购房者的安居期待也更有保障。