在新时代基层治理体系建设的背景下，长沙市芙蓉区以群众需求为导向，创新推出"芙务万家"便民服务项目。
3月14日，首场活动在德政园社区东广场举行，标志着该区"15分钟便民生活圈"建设迈出实质性步伐。
当前，城市社区普遍面临公共服务资源分布不均、特殊群体生活不便等现实问题。
德政园社区作为典型的老旧小区，60岁以上老年人口占比达23%，其中独居老人超过50户。
传统社区服务存在时段固定、内容单一等局限，难以满足居民多元化需求。
针对这一现状，荷花园街道党工委统筹辖区资源，构建"党建引领+社会协同"的服务新模式。
活动现场设置四大功能区：医疗志愿者为居民提供血压血糖检测和健康咨询；美发师为行动不便群体义务理发；维修人员开展家电检修等生活服务；政策宣讲员普及防诈骗、社保等实用知识。
特别值得关注的是，社区还组织志愿者为28户独居老人提供上门服务，实现"服务送上门、温暖送到家"。
这种"一站式"便民服务模式具有多重积极效应。
从居民角度看，解决了日常生活中的实际困难，特别是缓解了老年群体的"出门难"问题。
从社区治理层面看，活动促进了辖区单位共建共享，增强了基层组织的凝聚力。
数据显示，首日活动服务居民近百人次，收集意见建议23条，群众满意度达98%。
德政园社区党委书记表示，下一步将建立长效机制，把每月第二、三周的周六定为固定服务日。
同时动态调整服务项目，重点加强适老化改造，引入更多专业社会力量，打造"需求精准对接、资源高效配置"的社区服务新格局。
区民政局相关负责人透露，该模式成熟后有望在全区13个街道推广。
把服务做到群众心坎上，关键在于持续、精准与可依赖。
德政园社区的实践表明，基层治理的成色往往体现在一次义诊、一次维修、一次政策讲解的细节里。
让便民服务常在身边、让关怀触手可及，既是回应群众期盼的务实之举，也是提升城市治理现代化水平的稳固基石。