1月19日这天，鄂豫两地大下了一场暴雪，川渝这边连着好几趟跨省的火车因为这情况没法开了。中国铁路成都局集团有限公司成都车站那边说了，为了让大家安全回家，他们就按天气情况，把那些要经过湖北、河南暴雪区的路线先停了。这次被取消的车挺多，比如成都东站开往北京丰台站的D996次、D998次，成都东站去杭州东站的D2224次，宜宾站到上海虹桥站的D978次、D974次，还有成都南站发往贵阳北站的D5151次。下雪弄得电线结冰、道岔冻住、能见度低，动车根本跑不了。铁路部门为了保命，只能把这些车先停了。 虽然火车不开了，但成都车站动作很快，赶紧启动了应急预案。他们通过官方微博“成都铁路12306”、广播、显示屏还有公告栏，不停地跟大家说车停了、后续咋办这些事儿。同时多开了售票窗口和改签专窗，还让工作人员去帮旅客退全额票或者改签其他日子的车次。现在正是春运前的高峰期，铁路部门会盯着天气和路情况再调整计划。只要路通了安全了，他们就会尽力恢复秩序。 负责人也提醒大家，这几天打算出门的朋友，特别是要去中东部或者路过那边的旅客，一定要先去铁路12306官网、APP上查查最新的火车信息。这种极端天气是对运输系统应急能力的大考。铁路部门能根据天气变化果断停运，把安全放第一位；后面的信息发布和服务工作也做得挺好。天气好转后运输秩序会慢慢恢复。建议大家接着看官方通知，配合安排，一起维护安全又温馨的乘车环境。