2022年，山东省禹城市率先搞了个试点，专门聘请了50名外卖骑手当专职食品安全监督员，积累了不少宝贵经验。后来，郑州市也推出了新办法，把全市6万名骑手都纳入了社会监督体系。郑州给每个骑手都装了个“郑骑先锋”平台，只要他们在取餐时发现商家卫生不过关或者操作不规范，直接拍张照片上传就行。经市场监管部门核实后，举报的人还能拿到现金奖励。这一招既解决了人手不足的问题，又让大家都乐意去帮忙。 从治理模式来看，以前光靠政府部门单打独斗可不行了。现在得大家一起动起来，形成政府管、企业自律、社会监督的新局面。外卖骑手们每天在大街小巷跑，平均一天要接触几十家店，这天然就是一双“移动探头”。他们一边送单一边还能给商户提意见，这种“以网治网”的办法特别好使。 以前咱们总觉得外卖骑手就是在城市里跑腿的干活儿的，现在大家的看法变了。他们不仅是服务者，更是治理参与者。郑州那边还给他们现金奖励、积分兑换这些好处，打消了大家的顾虑。 这次探索还有个大意义：它打破了传统身份界限，发现并利用了每个群体的优势。当取餐路变成了监督路，我们看到的不光是监管升级，更是全社会治理意识的觉醒。这也是中国推进国家治理体系现代化的一个生动例子。 当然啦，这事儿也还得在实践中不断完善。山东禹城和郑州的做法告诉我们：要想管好食品安全这件事，光靠行政力量是不够的；得靠政府、企业和社会一块儿使劲；还得让外卖骑手这样的新就业群体也融入进来；更要通过技术手段把信息实时采集起来。 说到底啊，这就是“人民城市人民建”的道理。咱们得善于发现每个群体的长处；得让奔波在城市的劳动者感受到价值认同和尊重；得把更多新就业群体纳入共建共治共享的队伍中来；得让数字技术为监管服务；得给城市多加点人文温度；最重要的是让大家都觉得自己是治理共同体的一分子！