问题——供需矛盾叠加,基层服务“缺人更缺能人”。
近年来,我国人口结构变化加快,老年照护、慢病管理、失智照护等需求持续上升;同时,托育服务体系加速完善,婴幼儿照护、早期发展评估与干预等岗位需求快速增长。
“一老一小”领域呈现岗位多样、服务场景分散、质量要求提高的特点,基层尤其面临“有人干、干得好、干得久”的复合性挑战。
现实中,一些职业教育培养与岗位任务存在偏差,学生进入机构或社区后仍需较长磨合期,影响服务供给效率与质量稳定性。
原因——三重结构性痛点制约人才供给。
其一,培养起点与真实场景距离较远,课程内容与一线任务更新不同步,导致“学了用不上、用时不会用”。
其二,行业技能日益标准化、精细化,但训练环节的量化评价与达标路径不够清晰,容易形成“会一点、不会一整套”的能力缺口。
其三,康养托育属于高情绪劳动、高责任岗位,若职业认同不足、成长通道不清晰,人才流失率较高,进而加剧基层用工不稳定。
影响——民生服务提质扩容亟需“人才链”支撑“服务链”。
从社区居家养老到机构照护、从普惠托育到医育结合,服务模式不断迭代,要求从业者既懂规范流程又具备应急处置与沟通能力。
人才培养如果跟不上,轻则造成服务效率不高、群众获得感不稳,重则影响服务安全底线与行业信誉。
对革命老区等县域地区而言,人才供给不足还会制约公共服务均衡化,影响区域民生保障能力的整体提升。
对策——以需求为锚、以能力为本、以生态为保障,重构培养体系。
围绕上述难题,赣南卫生健康职业学院将行业真实场景前置为教学设计的起点,通过走进社区、养老机构、托育中心等开展持续调研,梳理基层最常见、最迫切的岗位任务,将服务需求归纳为“社区嵌入式服务”和“机构专业化服务”两类核心场景,并动态形成服务能力清单,推动课程随岗位变化而更新。
在课程与实践层面,学院围绕失智照护、儿童早期干预、慢性病管理等高频任务,开发模块化课程包,形成“菜单式”学习路径,鼓励学生结合职业规划进行组合选择,提前与目标岗位对接。
为实现从课堂到岗位的连续训练,学院构建校内仿真与校外实岗“双场联动”平台:校内建设贴近社区居家与机构康养的模拟环境,校外与多家行业单位共建实践基地,推行“校企双导师”带教,让学生经历“理论学习—流程演练—实岗服务”的递进式训练,缩短岗位适应周期。
在技能提升层面,学院联合政府部门、行业协会与企业探索标准共建,把照护与育幼技能拆解为可操作、可量化、可考核的单元,推动教学标准与职业标准衔接。
与此同时,将竞赛、考证与训练融入日常教学,以“以赛促训、以证验学”倒逼训练质量,并运用仿真系统和数字评估平台开展高频练习与即时纠错,重点强化应急救护、婴幼儿安全防护等关键能力,提升技能的稳定性与可复制性。
在职业素养与留才机制层面,学院把职业认同融入育人全过程,结合赣南红色医疗传统与尊老爱幼文化资源,组织研学与志愿服务,把职业道德从课堂理念转化为可感可行的实践行动,增强学生对行业价值的理解与对岗位责任的自觉。
同时,推动“政校行企”协同,探索定向培养与过程评价机制,形成学校、用人单位、家庭与社会共同参与的动态反馈,促进人才培养与就业岗位、职业发展衔接。
前景——以可复制的改革经验夯实基层服务能力。
学院的探索表明,面向“一老一小”领域的人才培养,关键在于把“服务场景”变成“教学场景”,把“职业标准”变成“训练路径”,把“单点培养”变成“协同生态”。
从长远看,随着普惠养老、普惠托育以及医养结合、医育结合等政策持续推进,岗位分工将更细、服务规范将更严,职业教育需要进一步强化校地协同、标准引领与质量评价,推动人才供给从“数量补缺”向“结构优化、质量提升”转变。
通过建立更稳定的实践基地网络、更清晰的职业成长通道和更完备的质量监测体系,有望为县域民生服务扩容提质提供更坚实的人才支撑。
赣南卫生健康职业学院的实践探索为破解"一老一小"服务人才培养难题提供了有益借鉴。
其成功经验表明,只有紧密对接社会需求,创新培养模式,注重职业素养塑造,才能培养出真正适应时代发展需要的高素质专业人才。
这一模式的推广应用,对于推动全国职业教育高质量发展、服务民生改善具有重要的示范意义和实践价值。